комуникация

Отровни думи, с още по-отровни последствия

В един или друг момент от кариерата на човек му се налага да работи с лош шеф. Да, пълно е с публикации и проучвания за начина, по който поведението на тези началници влияе на ангажираността, мотивацията и продуктивността на техните служители, но казаното...

Този човек ми е приятен, защото...

Да оставим другите с положително впечатление за себе си е специално умение, което се гради от множество съставки. Най-приятните за общуване хора, с които винаги бихме се срещнали отново, са личности, които притежават набор от особености. Всеки човек има н...

Вярвам, сигурен съм, разбирам

Както е казал Марк Твен: „Разликата между „почти правилната дума" и „правилната дума" е като разликата между светулката и светкавицата."Подборът на точните думи и фрази е от ключово значение за ефективното представяне на вашите идеи. Независимо от то...

Имейл с усмивка накрая

"Искам да започна да пиша имейли както моите колеги мъже - ще поработя над това!"Това заяви в ефир преди време водещата на телевизия CNBC Мария Бартиромо. И добави, че това е било едно от обещанията ѝ пред самата себе си за предстоящата нова година.&...

Невербални техники, които ще ви направят по-успешни

Съзнателно или не, всички ние изпращаме невербални сигнали на хората, с които общуваме. Именно по тази причина използването на отворен и позитивен език на тялото е от ключово значение за създаването на добро впечатление и спечелването на симпатиите на дру...

7 стратегии могат да превърнат онлайн контактите в продажби

Интернет промени общуването с клиентите и начините, по които те могат да бъдат привлечени. Понякога е погрешно да се използват старите техники за общуване с потенциалните купувачи в новата, движена от потребителите интернет среда.Да сте най-добр...

Той греши. Кажете му го както трябва

Със сигурност неведнъж ви се е случвало да виждате как ваши колеги правят нещо по грешен начин и ви се е искало да и да им покажете къде бъркат и какво могат да направят, за да подобрят подхода си. Как обаче може да коригирате нечия грешка, без същевремен...

Първите 7 ...в изкуството да общуваме

Може да сте онзи тип служител, който се старае да прави всичко сам и да не разчита особено много на своите колеги, но независимо от това какъв е стилът ви на работа, няма начин да избегнете напълно общуването в офиса, било то на четири очи или пред компют...

"Аз съм толкова умен! Защо да слушам другите?!"

Може да звучи нелогично, но най-ефективният начин да постигнете успех е като помогнете на хората около вас да бъдат успешни, казва Фред Халстед, автор на Leadership Skills that Inspire Incredible Results. „Този начин на мислене не е особено интуитивен, за...

Трудно е да кажеш на някой, че греши

Имам един сериозен проблем - трудно ми е да поправям хората, когато те грешат. Нямам предвид моментите, в които някой умишлено се опитва да ме подмами или излъже, или пък случаите, в които става въпрос за някакво разногласие по теми от субективно естество...

Стотици имейли на ден, една система за отсяване

Всеки управител на бизнес сутрин има в електронната си поща или на бюрото си много доклади, обновления, съобщения и фирмени въпроси, които да разгледа.Как да се провежда вътрешна комуникация в една компания възможно най-ефективно? На този в...

Вие си говорите, но кой ли ви слуша... Защо?

За да бъдеш ефективен лидер трябва да знаеш как да привлечеш и задържиш вниманието на хората. В крайна сметка, няма как да ръководите когото и да е било, ако никой не е склонен да ви изслушва. Така че, ако често се оказвате в ситуация, в която хората прен...