КЗП

Колективните обезщетения - още една възможност за потребителите

Онлайн пазаруването крие сериозни рискове от измами за потребителите. По тази причина миналата година ЕК излезе с пакет законодателни мерки, които имат за цел да защитят масовия потребител. Едно от важните неща, които включва т.нар нова сделка, са възможн...

Все още можем да върнем или заменим някои подаръци от празниците

"Все още можем да върнем или заменим някои подаръци от празниците”, съобщи пред TV+ председателят на Комисията за защита на потребителите, Димитър Маргаритов.При закупените през интернет стоки е важно да не е изтекъл 14-дневният срок от дос...

Потребителите да имат едно наум за коледните оферти, съветват от КЗП

"Потребителите не трябва винаги да остават с впечатление, че навсякъде искат да ги излъжат, но е добре да подхождат с внимание към офертите, които се предлагат за празниците. Особено когато става въпрос за празнични намаления и промоционални подаръчни ком...

За какво да внимаваме при смяната на зимни гуми

Когато избират сервиз за смяна на гумите, хората да търсят услугите на търговци, които са на светло. Това препоръча председателят на Комисията за защита на потребителите (КЗП) Димитър Маргаритов по bTV радио. Той припомни, че е рисковано да се о...

Най-честите нарушения при продажба на стари коли

Заблуждаваща информация за техническите параметри и разхода на гориво са най-честите нарушения при продажбата на автомобили втора употреба. Това каза председателят на Комисията за защита на потребителите (КЗП) Димитър Маргаритов пред Канал 3 по повод...

КЗП с нови забрани за електронните магазини

Комисията за защита на потребителите (КЗП) забрани на електронни магазини да заблуждават за наличностите на промоционални стоки и за срока на доставка на поръчките, посочва нейно съобщение. Последните нарушения, констатирали от Ко...

Димитър Маргаритов: „При проверките за Гергьовден следим за условията на сделките при продажбата на хранителни стоки”

Традиционно, когато има събиране на дни по повод празници, проверяваме търговската мрежа от гледна точка коректността на обявената информация, включително цените на стоките. Следим и пазара на туристическите резервации – както за организирани пътувания, т...

КЗП: Оплакванията срещу веригите за хранителни стоки са около 10% от потребителските жалби

Около 10% от потребителските жалби касаят продажбата на хранителни стоки, съобщи председателят на Комисията за защита на потребителите (КЗП) Димитър Маргаритов по „Дарик” радио. Най-често става дума за разминаване между обявената и маркираната на касата ц...

Нарушенията по Великден - основно свързани с цените

Около 20-30 обаждания са постъпили в Комисията за защита на потребителите (КЗП) през почивните дни около Великденските празници. Това съобщи председателят Димитър Маргаритов в предаването „Денят започва” по БНТ. ...

КЗП с разяснителна кампания за най-честите оплаквания от потребителите

Комисията за защита на потребителите (КЗП) започва нова разяснителна кампания на базата на въпросите, по които гражданите най-често търсят съдействие от институцията по повод покупки на стоки или ползване на услуги. Това съобщи пред БНТ председателят Дими...

КЗП: Забранихме на телеком да таксува тв канали, обещани като безплатни

Забранихме на телеком да таксува телевизионни канали, обещани като безплатни. Това съобщи за Радио „Фокус” председателят на КЗП Димитър Маргаритов. Комисията за защита на потребителите (КЗП) е забранила нелоялна практика на телеком, който е привличал абон...

Засегнатите от лошото време пътници могат да искат възстановяване на разходи

Засегнатите от усложненията с полетите заради лошите метеорологични условия пътници, които считат че правата им не са удовлетворени съгласно действащия за Европейския съюз Регламент, могат да претендират за възстановяване на направените допълнителни разхо...