Договориха неустойката за предсрочно прекратяване на договор с мобилен оператор

Три месечни такси ще заплащат клиентите при предсрочно прекратяване на договори с мобилните оператори клиентите.Това съобщи днес във Варна председателят на Комисията за регулиране на съобщенията Веселин Божков, който участва в приемна на комисията в крайморския град, съобщи БТА

След дълги разговори и с приноса на Комисията на защита на потребителите, два от операторите са приели неустойката при предсрочно прекратяване да е три месечни такси, независимо колко остава от договора, поясни Божков. Вчера са проведени разговори с представители и на третия оператор, откъдето също са заявили, че са предприети стъпки до два месеца да въведат това правило.

Промяната, водеща до фиксиран размер на неустойката, според Божков означава, че всеки оператор ще се стреми да прави по-атрактивни оферти, с по-разнообразни и качествени услуги.

Покритието е другият голям проблем по отношение на операторите, посочи още шефът на Комисията за регулиране на съобщенията. Във Варна например предстои изграждането на още 8 допълнителни станции на мобилни оператори, както и още четири в общините около областния център, с което качеството на услугата ще се подобри значително, смята той.

От влизането на новите, облекчени правила за роуминга това лято, от 8 до 18 пъти се е повишило потреблението на дадената услуга в чужбина по данни на българските мобилни оператори. В ръководената от Божков комисия до момента са постъпили около 140 жалби за нарушения, свързани с новите правила на роуминга.