Google Ads спира директната поддръжка в социалните мрежи

ПР и събития

От 1 януари 2020 година Google Ads премахва директната поддръжка за клиенти през социалните мрежи, предаде уебсайтът Inc.com. Помощта от реален служител на бизнес платформата ще бъде заменена от автоматизирана система с информация за възникнали проблеми.

Директните съобщения в профилите на Google Ads във Facebook и Twitter ще бъдат деактивирани, а закачена публикация ще насочва потребителите към онлайн форма за поддръжка извън социалните мрежи. Една от причините за нововъведението са фишингът и спам атаките. Според говорител на софтуерната корпорация Google по този начин ще бъде предоставена по-сигурна бизнес комуникация в реално време за всички клиенти в глобален мащаб.

Очаква се промяната да не засегне качеството на услугата. След нея остава възможността рекламодателите да търсят помощ по телефона, чрез имейл, както и чрез онлайн чат.

Коментари

НАЙ-НОВО

|

НАЙ-ЧЕТЕНИ

|

НАЙ-КОМЕНТИРАНИ

Москва пое управлението на руските активи на енергийните гиганти Uniper и Fortum
Чуждестранните медии за изборите у нас: Троянският кон на Кремъл или българският Орбан?
Паралелно преброяване на 95%: Пет партии в парламента, Прогресивна България с пълно мнозинство
Румен Радев: Победихме апатията. Това е победа на надеждата над страха и победа на морала
Вашият бизнес расте, но наистина ли напредва?
На днешната дата, 20 април. 150 години от Априлското въстание
Над 10 арестувани при акция на ГДБОП във Фонда за лечение на деца в чужбина
Швейцария, Австрия и Великобритания губят туристи заради конфликта в Иран