Hilton премахна хотел от системата си след обвинения, че е отказал настаняване на имиграционни агенти

Ден след като хотел Hampton Inn в предградието на Минеаполис, Лейквил, Минесота, беше обвинен в отказ на обслужване на имиграционни агенти, хотелската компания Hilton премахна франчайз местоположението от системата си, а уебсайтът вече не показва хотела като опция за резервация.

Други туристически сайтове, включително Expedia и Booking.com, също спряха да предлагат резервации в Hampton Inn Lakeville Minneapolis, посочва The New York Times.

Компанията Hilton, която е собственик на марката Hampton Inn, заяви в изявление, публикувано в X във вторник, че е предприела действията, след като консервативен инфлуенсър, представящ се за служител на Министерството на вътрешната сигурност, публикува видеоклип в X, в който се опитва да резервира няколко стаи късно в понеделник вечерта и е бил отхвърлен.

Видеоклипът се появи часове след като Министерството на вътрешната сигурност разкритикува хотелската компания в социалните медии, обвинявайки я в провеждане на „координирана кампания“ за отказ на обслужване на служителите на реда. Тази публикация накара Hilton и Everpeak Hospitality, която е собственик на Hampton Inn в Лейквил, да се извинят публично, потвърждавайки, че приветстват всички гости и правителствени агенции.

Във видеото служител на Hampton Inn, който изглежда не е знаел, че е заснет с камера, е казал на инфлуенсъра, че политиката за отхвърляне на имиграционни агенти остава в сила, което противоречи на по-ранните изявления на компаниите.

Hilton, глобална компания за хотелиерство и ресторантьорство, обхваща повече от 25 хотелски марки. Хотел Lakeville беше един от многото франчайз локации на Hilton, които са независимо притежавани и управлявани.