Компания забрани имейлите и се гордее с това

Електронната поща, приспособена като бизнес инструмент по целия свят, не е ефективна. Тя губи време и снижава продуктивността на големите компании. Това смята американецът Тони Тюнис, вицепрезидент операции в All Western Mortgage в САЩ. Той забрани използването на имейли във вътрешнофирмената комуникация между служителите му.

За случая разказва Business Insider.

След като разгледал практиките в управляваната от него фирма за ипотеки, Тюнис установил, че интранет общуването в нея излиза извън контрол. Ежедневната работа се бавела, тъй като служителите опитвали да са винаги онлайн, комуникирайки помежду си с писане на електронни писма, съобщения в реално време и допълване на вътрешни виртуални табла с бюлетини. Той преценил, че това е неуспешен метод, който губи време. Особено в компаниите с международен обхват, като неговата.

Затова променил тона на общуване в офиса и забранил имейлите между служителите. Вместо тях, Тюнис въвел нов инструмент за вътрешна комуникация – продуктът Unison. Той е приложение за сътрудничество, което съчетава писмен и гласов чат и е подходящо за големи, разпръснати екипи. Работи на принцип, подобен на този на Skype, и може да се използва навсякъде, от всякакви мобилни устройства. В описанието му се казва, че писането на имейли и съобщения вече е твърде бавно за съвременните, международни компании, чиито представители се намират далеч един от друг, а всичко трябва да се случи бързо.

Тюнис казва, че е горд от решението си, което намалило обема на служебните имейли във фирмата му с 80%. След като всички започнали да комуникират в една и съща платформа, работата в Western Mortgage станала по-бърза. "Вече не сме задържани от традиционните срещи и конферентни разговори помежду ни от миналото”, обяснява той.