Нели Крус: Трябва на всяка цена да премахнем таксите за роуминг

 94% от европейците ограничават ползването на услуги като Facebook при пътуване извън страната си заради таксите за мобилен роуминг. Това сочат данни от огласено днес проучване на ЕК, направено сред 28 хил. граждани на Европейския съюз.

Докато на вътрешните пазари мобилните телефони  масово се използват, особено за услуги, свързани с пренос на данни,  таксите за роуминг се оказват сериозна пречка за международния трафик, като оказват и други неблагоприятни въздействия:

• 47% от потребителите никога не биха използвали мобилен достъп до интернет в друга страна от ЕС.
• Само един от всеки 10 потребители би използвал електронната поща в същата степен, както в собствената си страна.
• Над една четвърт от потребителите просто изключват мобилния си телефон, когато пътуват в друга страна от ЕС.
• Милиони потребители предпочитат да изпращат текстови съобщения (SMS) вместо да плащат за телефониране.
• Често пътуващите лица — най-доходоносната част от потенциалния пазар — е по-вероятно да изключат функциите на своя мобилен телефон за роуминг на данни отколкото случайните пътници. Според Комисията причината за това е, че често пътуващите лица са по-добре информирани, отколкото по-рядко пътуващите, относно реалните разходи за роуминг на данни в Европа.

"Шокирана съм от изнесените данни, те показват, че трябва да довършим започнатото и да премахнем таксите за роуминг. Потребителите ограничават максимално ползването на телефоните  и това не е в интерес и на компаниите”, коментира зам.-председателят на Европейската комисия , отговарящ за програмата в областта на цифровите технологии Нели Крус.

„Това не е само противоречие между пътуващите и телекомуникационните компании. Милиони предприятия понасят допълнителни разходи поради роуминга, а фирми, предлагащи например приложни програми, също губят приходи. Роумингът е безсмислен в условията на единен пазар и е проява на икономическа лудост", допълни зам.-председателят на ЕК.

Проучването, възложено от Европейската комисия, показва, че 28% от лицата, пътуващи в рамките на ЕС, изключват своя мобилен телефон, когато отидат в друга страна. Само 8% от пътуващите използват своя телефон в чужбина за телефониране в същата степен, както в собствената си страна . Трима от всеки 10 ползватели никога не телефонират по време на пътуване в друга страна.

Предпочита се изпращането на текстово съобщение вместо телефониране

Хората, които отивайки в друга страна, изпращат текстови съобщения, са малко повече от тези, които телефонират от там: двама от всеки 10 ползватели биха използвали телефона си в чужбина за изпращане на текстови съобщения в същата степен, както в собствената си страна. Проучването показа, че една четвърт от пътниците никога не изпращат текстови съобщения, когато отидат в друга страна от ЕС.

Без мобилен интернет в чужбина

Данните за мобилния достъп до интернет в чужбина са дори още по-отчайващи. Почти половината (47%) от обхванатите от проучването са отговорили, че никога не биха използвали електронна поща и социални мрежи в друга страна от ЕС. Само един от всеки 10 потребители би използвал електронна поща в същата степен, както в собствената си страна, а за използването на социални мрежи това съотношение е 1:20.

Освен това често пътуващите лица е по-вероятно (33% от тях) да изключат функциите на своя мобилен телефон за роуминг на данни, отколкото случайните пътници (16%). Според проучването причината за тази голяма разлика е, че често пътуващите лица са по-добре информирани, отколкото по-рядко пътуващите, относно реалните разходи за роуминг на данни в Европа.

Единен пазар за телефониране и за сърфиране в интернет

От няколко години ЕК води активна кампания за създаване на единен пазар за телефониране и за сърфиране в интернет. Целта е да се постигне подходящо съчетание от регулаторни задължения и пазарни стимули, които да накарат операторите на мобилна връзка да разширят обхвата на своите национални тарифи/пакети, така че най-късно от 2016 г. потребителите от целия Европейски съюз да могат да използват своите мобилни телефони и смартфони по национални, а не по международни тарифи при пътувания в рамките на Съюза („роуминг както в собствената страна“).

Съгласно правилата, приети през 2012 г., от юли 2014 г. клиентите ще имат право също така да се откажат от своя национален оператор, когато пътуват в чужбина, и да ползват по-евтини роуминг услуги от местен оператор в посетената държава или от конкурентен доставчик на роуминг услуги в собствената си страна без да сменят своята SIM карта.

Целта е да се създаде истинско европейско пространство за далекосъобщения посредством постепенното и окончателно премахване на разликите в таксите за националните повиквания и тези в роуминг и в рамките на ЕС.

Във Франция например потребителите вече се ползват от масовото премахване на таксите за роуминг, което показва, че е възможно компаниите да предлагат тарифи за телефониране на една и съща цена в целия Европейски съюз.