Vodafone подписва сделка с Microsoft за предоставянето на AI, корпоративни и облачни услуги

Vodafone се споразумя за 10-годишно партньорство с Microsoft, за да предостави генеративни AI, цифрови, корпоративни и облачни услуги на повече от 300 милиона фирми и потребители на своите европейски и африкански пазари, предава Ройтерс.

Британската компания ще инвестира 1,5 милиарда долара в ориентиран към клиента AI, разработен с технологиите Azure OpenAI и Copilot на Microsoft, и ще замени физическите центрове за данни с по-евтини и мащабируеми облачни услуги Azure.

Microsoft на свой ред ще стане акционерен инвеститор в управляваната IoT (Интернет на нещата) платформа на Vodafone, когато тя бъде отделена като самостоятелен бизнес до април 2024 г., и ще помогне за мащабирането на мобилната финансова платформа на Vodafone в Африка.

Главният финансов директор на Vodafone Лука Мучич каза, че лидерството на Microsoft в AI, подкрепено от партньорството им с OpenAI, ще трансформира клиентските услуги на телекома.

„Това е частта, която наистина ще хване всеки един от нашите клиенти“, каза той във вторник, добавяйки че базиран на Microsoft AI чатбот TOBi ще осигури по-последователни и интелигентни отговори на запитвания.

Главният търговски директор на Microsoft Джъдсън Алтоф обясни, че силата на Vodafone в IoT и финансовите услуги са стратегически важни.

„Активите на IoT са от решаващо значение, за да ни помогнат да отговорим на нуждите от устойчивост на толкова много от нашите клиенти в сектори, които трудно могат да бъдат намалени“, каза той.

Microsoft внедрява „дигитални близнаци“ за моделиране на производствени среди, така че подобренията на процесите да могат да бъдат тествани в облака. 

„IoT на Vodafone ни позволява да навлизаме в тези среди, да моделираме средата, да създаваме широкомащабни хранилища за данни и да използваме AI, за да помогнем на клиентите да постигнат целите си за устойчивост“, каза той.

Платформата за мобилни пари M-PESA на Vodafone, която работи в Кения, Танзания, Южна Африка и други африкански страни, споделя същите цели като Microsoft в региона, като изграждане на дигитална грамотност.

„Развълнувани сме да предоставим генеративни AI възможности, за да помогнем на клиентите да вземат по-интелигентни финансови решения“, каза той.