Leader's Hub БРОЙ /// Мениджър 03/2026

Списание МЕНИДЖЪР Ви предлага 4 безплатни статии от броя — 2 / 4

Многообразието под натиск

Многообразието под натиск

Глобалният отпор и българската реалност

Многообразието под натиск
quotes

Концепцията за многообразието, която в последната година и половина е обект на дебати, напоследък се сблъсква със силен отпор в различни сектори. Съпротивата тръгна от САЩ и се обяснява с приемането на законодателство, насочено срещу програмите за многообразие, равнопоставеност и включване (МРВ), оспорване на организационните усилия за тях и опити за премахване на напредничави социални политики. Изострянето допълнително се дължи и на променящата се политическа картина, началото на мандата на Доналд Тръмп и глобалното нарастване на подкрепата за популистките партии.

Думата „многообразие“ получи негативна конотация заради хора, които смятат, че се подкопават техните права, като биват предоставяни такива на маргинализирани групи, които в миналото са се сблъсквали с множество пречки. Със засилването на реакциите по целия свят, включително в България, нараства необходимостта от защита на теорията и практиката на многообразие, равнопоставеност и включване, за да се запази постигнатият значителен организационен и правен напредък.

В САЩ отговорите на компаниите бяха различни. Едни напълно се отказаха от инициативите, които бяха въвели преди това, като по този начин показаха, че многообразието никога не е било част от техните корпоративни ценности. Други, включително Meta и IBM, ребрандираха своите съществуващи програми, като дадоха предимство на достъпността и ангажираността. А гиганти като Apple и Costco възприеха контрастен подход, като започнаха нови инициативи за многообразие въпреки потенциалния риск от съдебни действия срещу тях. В същото време в Европа расте необходимостта от зачитане на многообразието и включването в корпоративния свят на по­широк кръг хора, които преди са оставали изключени. Нарастващият демографски дял на расовите и етническите малцинства, застаряващото население и все повечето хора, диагностицирани с неврологични заболявания, водят до приоритизирането на темата. Не се чуват и призиви за трансформиране на името на тези инициативи. Точно обратното, за отбелязване на европейския месец на многообразието през май са планирани редица събития и дейности.

В България проучване, проведено през март 2025 г., измери нагласите на компаниите за наличието на негативна реакция срещу МРВ програми. То показва противопоставяне на инициативите за МРВ на умерено или високо ниво. Наблюдава се отстъпване от комуникираните ангажименти, прекратяване или трансформиране на корпоративни програми за МРВ, отлив от интереса към обучения по темата. Мнозинство от анкетираните твърдят, че техните ангажименти няма да бъдат променени.

Приблизително 11% от отговорилите са заявили намерението си да увеличат усилията си и да приложат допълнителни инициативи въпреки очакваните негативни реакции. През август 2025 г. беше проведено мащабно проучване, което изследва прилагането на политики за МРВ в България. То обхвана 657 респонденти от цялата страна, работещи в компании в разнородни сектори и големина, с българска, чуждестранна или смесена собственост. Резултатите показват интересна картина. Установено е наличието на директна и статистически значима връзка между системното прилагане на МРВ политики и лоялността на служителите. Потвърждава се, че програмите са ефективен инструмент за управление на текучеството. Множество световни проучвания цитират наличието на многообразие като значим фактор за постигането на иновации. В България многообразието само по себе си не води автоматично до иновации.

Този ефект се реализира непряко единствено когато организацията е изградила среда на психологическа сигурност. Същото проучване доказа, че в България ефективността на МРВ политиките е функция на времето. Те следва да се разглеждат като дългосрочна инвестиция, чиято пълна икономическа зрялост настъпва след десетата година от внедряването им. Интересен акцент в проучването е значимата ролята на лидерския екип на организацията – мениджмънтът е основният фактор, който превръща теоретичните концепции за равнопоставеност в устойчива организационна реалност. В изследване, включващо 24 полуструктурирани интервюта с изпълнителни директори, мениджъри „Човешки ресурси“, мениджъри „Комуникации“ и МРВ специалисти, практиците се обединяват около тезата, че независимо как се наричат програмите, тяхната значимост остава.

Във времето наименованието на МРВ се е променяло – „граждански права“, „антидискриминация“, а по­късно темата става част от корпоративната социална отговорност и ESG. Тази еволюция на термините показва, че многообразието не е изолирано явление, а интегрална част от управлението на човешкия капитал. Опитът на мениджърите показва, че устойчивостта на тези инициативи зависи пряко от степента на тяхната интеграция в организационната структура. Ако политиките за многообразие са вградени в основните процеси и стандартните начини на работа, те стават много по­устойчиви в моменти на обществен или икономически натиск. Когато приобщаването не е просто изолиран проект, а част от ДНК­то на компанията, то престава да бъде обект на идеологически дебат и се превръща в оперативен стандарт.

За българския бизнес пътят напред преминава през разбирането, че МРВ политиките не са тежест, а катализатор. В свят, движен от автоматизация и изкуствен интелект, човешката автентичност и разнообразието от идеи остават единственият капитал, който не може да бъде заменен. Темата за AI не подминава МРВ и има своето отражение и двойно влияние. От една страна, бързият технологичен напредък на изкуствения интелект позволява на хората със зрителни увреждания или на тези, които изпитват трудности с ученето, да имат достъп до адаптирани за тях инструменти. Предимствата са безспорни, но проучванията показват и рискове за равенството и приобщаването, сред които са неравностойният достъп до технологии и умения, който може да доведе до изключване.

Тъй като AI се учи от данни, които понякога са пристрастни или непредставителни, както и от хората, които го програмират, е възможно човешките предразсъдъци да бъдат вградени и с отговорите си LLM моделите да усилят съществуващите неравенства в обществото, което да доведе до дискриминационни резултати. Темата за тези рискове беше централна и на скорошния Световен икономически форум в Давос, където се акцентира върху концепцията за „приобщаващ AI“.

Експертите подчертават, че когато технологията се адаптира към хората, а не обратното, тя става по­точна и полезна за обществото. Въпреки променливата политическа среда икономическата логика зад МРВ остава непоклатима. Последните данни от 2025 г. сочат, че компаниите с високи нива на многообразие имат значително по­голяма вероятност за постигане на финансови резултати над средните за съответния сектор. В България, където пазарът на труда е под натиска на демографската криза, МРВ политиките се превръщат в прагматичен отговор на недостига на кадри. Привличането на таланти от различни възрастови групи, хора с невродивергентен профил или представители на малцинствата вече не е въпрос на личен избор на мениджмънта, а на дългосрочно оперативно оцеляване на бизнеса.