Ако сте финансов експерт и не ползвате ИИ инструменти, вашите двама колеги го правят

Изкуственият интелект вече е стандартен елемент във финансовите отдели, като 67% от финансовите екипи използват един или повече инструменти с ИИ – ръст спрямо 56% през предходната година и 31% през 2024 г.

Това е основният извод от проучване сред 215 висши финансови специалисти, проведено от CFO Connect – общност за финансови лидери, управлявана от компанията за управление на фирмени разходи Spendesk.

Проучването е осъществено през юни и юли сред финансови директори (CFO) и други висши финансови кадри във Франция, Обединеното кралство, Германия и САЩ.

Участниците представляват компании от всякакъв мащаб – от стартъпи до големи фирми – като са избирали инструменти от предложен списък или са посочвали свои собствени. Докладът е спонсориран от Spendesk, Oracle NetSuite и Remote.

Водещи са асистентите с общо предназначение, като Claude на Anthropic заема 41% от пазара и изпреварва Copilot на Microsoft, ChatGPT на OpenAI и Gemini на Google, докато специализираните AI инструменти за финансовия сектор тепърва започват да се появяват.

Основните приложения на изкуствения интелект са свързани с фундаментални финансови задачи: финансов анализ (20%), изготвяне на отчети, моделиране и прогнозиране (по 12%), сверяване на данни (9%), както и заявки към бази данни и автоматизация на работните процеси (по 8%).

Вместо да купуват отделен ИИ продукт за всяка задача, екипите добавят функции с изкуствен интелект към системите, които вече използват. Това им позволява да извършват търсене в електронни таблици, специализиран финансов софтуер и документи, както и да изпълняват рутинни задачи по-бързо. Проучване на Deloitte от юли сред финансовите директори на 58 големи компании във Великобритания показва, че 73% от тях са оптимистично настроени към изкуствения интелект, макар и да подхождат предпазливо към разходите в тази област.

„Очевидно е, че финансовите екипи не търсят непременно още софтуер“, заявява Полин Бабел, финансов директор на Spendesk. Бабел допълни, че екипите искат единна работна среда, а изкуственият интелект поема ръчните задачи, което позволява на служителите да отделят повече време за вземане на важни решения.

Същевременно финансовите отдели намаляват броя на използваните софтуерни приложения. Над 90% от тях работят с шест или по-малко инструмента, като 41% от анкетираните се справят с между един и три, а половината използват от четири до шест. Малцина възнамеряват да правят съществени допълнения. Две трети планират или да запазят настоящата си конфигурация, или да закупят само един-два допълнителни инструмента през следващата година. Почти една четвърт имат намерение да прехвърлят процесите си към единна платформа.

Облачното счетоводство вече е стандарт за повечето компании, като по-малките фирми избират инструменти, отговарящи на текущите им нужди, а по-големите търсят софтуер, способен да управлява множество юридически лица и валути.

В различни сфери все още се наблюдават стари навици. При четири от всеки пет екипа планирането и прогнозирането все още се извършват главно чрез електронни таблици, а други 7% изобщо не разполагат със специализиран инструмент за планиране. Положението с управлението на паричните потоци е сходно: 55% от компаниите ги проследяват в електронни таблици, а 17% не използват специализирана система. Процесът на снабдяване – обект на анализ за първи път тази година – е най-слабо развитата област, тъй като близо две трети от компаниите не използват специализиран инструмент за закупуване на стоки и услуги. Подобна е ситуацията и при фактурирането: 41% от компаниите нямат самостоятелен инструмент за фактуриране, а разчитат на функциите за тази цел, вградени в счетоводния им софтуер или ERP системата. Обработката на заплати и управлението на човешките ресурси са областите с най-висока степен на дигитализация, като 87% от компаниите използват специализирана система. При управлението на разходите – пазарният сегмент, в който оперира Spendesk – се наблюдава обратната тенденция. Близо една четвърт от компаниите вече нямат специализиран инструмент за тази дейност, докато през миналата година делът им е бил 10%.

Spendesk твърди, че резултатите потвърждават – за четвърта поредна година – лидерската ѝ позиция в управлението на разходите сред по-малките компании. Компанията не е публикувала данни за пазарния си дял, които да подкрепят това твърдение, а пълният доклад е достъпен единствено след попълване на форма за регистрация.