Microsoft: Идват истинските постоянни AI асистенти

Дигитални AI асистенти с „наистина добра дългосрочна памет“ ще се появят след около година, убеден е ръководителят на отдела за изкуствен интелект на Microsoft Мустафа Сюлейман.

Продуктите, които могат да си „спомнят“ разговори, проекти и проблеми, ще насърчат потребителите да инвестират повече време и да споделят с тях повече от личната си история, казва той в ексклузивно интервю за BBC.

„Мисля, че преминаваме към фундаментално нова епоха, в която ще има постоянно присъстващи, много способни помощници-копилоти в ежедневието ви“, добави той.

Критиците изразиха сериозни опасения относно това ниво на интеграция, включително сигурността на данните, неприкосновеността на личния живот, възможността инструментите на ИИ да дават лоши съвети или грешна информация, или да проявяват предварително заложени пристрастия към човека, на когото трябва да помагат.

Поддръжниците на ИИ обаче твърдят, че за да бъдат наистина полезни, тези инструменти трябва да са дълбоко интегрирани в живота ни: че те могат да бъдат наистина полезни само ако познават историята и контекста на това, което им е възложено да направят.

Например един мениджър на електронни дневници с изкуствен интелект може да организира вашия дневник само ако има достъп до него, може да го редактира и да запазва информация за вашите дейности.

Мустафа Сюлейман смята, че очакванията на много хора за неприкосновеност на личния живот са се променили с течение на времето.

Той казва, че устройства като телевизори, лаптопи, телефони, автомобилни камери и слушалки вече „записват непрекъснато навсякъде“ в обикновена среда, и даде допълнителен пример с функцията на iPhone, наречена Live View, при която видео и аудио се записват едновременно със заснемането на снимка.

„Повечето хора обичат тази функция. Някои хора я изключват, но това е много ясна разлика в очакванията по подразбиране за това какво представлява една снимка“, отбелязва Сюлейман.

Той добави, че ползите от този вид технология, както и дали хората смятат, че могат да контролират използването ѝ, и дали имат доверие на доставчика ѝ, са важни фактори при вземането на решение дали да я приемат.

Промяна на играта или нов балон?

Microsoft инвестира милиарди долари в OpenAI, създател на ChatGPT, и се превърна в пазарен лидер, докато технологичните гиганти се надпреварват да разработват и контролират мощната и бързо развиваща се технология.

Но някои изследвания показват, че хората не я използват постоянно. Проучване, публикувано от Института „Ройтерс“ през август, установи, че 29  от хората в Обединеното кралство, с които е разговаряно, са използвали ChatGPT, но само 2% от тях я използват всеки ден.

Мустафа Сюлейман допусна, че може би потребителските инструменти за изкуствен интелект никога няма да станат толкова популярни в световен мащаб, колкото смартфонът.

„Може би това е различно от смартфона. Почти 90% от хората на планетата има смартфон. Може би това ще е различно. Може би 50 % от тях ще отхвърлят инструментите за ИИ“.

Но все пак да не забравяме и факта, че изкуственият интелект е най-бързо развиващата се и възприета технология в историята, въпреки потенциалните рискове, добави той.

Експертът категорично отхвърли идеята, изказана от много наблюдатели на индустрията, включително Джим Ковело, ръководител на отдел „Изследване на акции“ в Goldman Sachs, че ИИ може да се окаже балон, подобно на някои технологични тенденции преди него.

„Ясно е, че произвеждаме персонализирани, интерактивни знания на върха на пръстите ви при нулеви пределни разходи. Идеята, че това може да е балон, е напълно извън мен.“, каза той.

Microsoft току-що представи редица нови допълнения към асистента с изкуствен интелект CoPilot на технологичния гигант, включително гласова функция, дневен информационен бюлетин и по-бавен чатбот за по-трудни или задълбочени въпроси, наречен Think Deeper.

Той включва и CoPilot Vision - инструмент, който ще се намира в уеб браузъра Edge и когато бъде активиран, ще наблюдава уеб страници и ще „помага“ при онлайн дейности.

Фирмата твърди, че Vision няма да записва или съхранява данни, трябва да се включва ръчно и ще се затваря в края на всяка сесия на браузъра.

Microsoft казва, че е решила да ограничи сайтовете, с които ще работи, и все още няма дата за пускането му на пазара.

През лятото технологичният гигант спря пускането на инструмент с изкуствен интелект, наречен Recall, който прави снимки на екрана на всеки няколко секунди, за да помогне на потребителите да намерят нещата, които са разглеждали или върху които са работили преди това, след като се появиха реакции от страна на активисти за защита на личните данни и запитвания от британския орган за надзор на данните относно него.