Leader's Hub БРОЙ /// Мениджър 09/24
Списание МЕНИДЖЪР Ви предлага 4 безплатни статии от броя — 4 / 4
Главната роля е на лидера
Какво превръща група хора в самостоятелен и високоефективен екип?
Главната роля е на лидера
Какво превръща група хора в самостоятелен и високоефективен екип?
Списание МЕНИДЖЪР ви предлага 4 безплатни статии
Последна статия за безплатно четене.
Влезте в акаунта си, за да можете да четете всички статии на списание МЕНИДЖЪР онлайн.
Ако нямате регистриран акаунт може да си направите на ZinZin.bg
Или продължете към безплатното съдържание на Мениджър News
Веднъж с колеги в приятелски разговор обсъждахме какво бихме направили, ако бяхме селекционери с неограничен бюджет и пълна свобода да можем да „купим“ за отбора си всички „звезди“, които искамеq и да направим мечтания екип. Шумно и весело оспорвахме всяко предложение и възражение. Не стигнахме доникъде, но всички се съгласихме, че отбор от „звезди“ мигновено не се превръща в звезден отбор. Излиза, че бюджетите са необходими, но сами по себе си недостатъчни, за да си „купиш“ наготово високоефективен екип. Коя е малката тайна, която превръща една група хора със своите индивидуални способности, характери и амбиции в сплотен екип, постигащ високи цели и членовете му са горди, че са част от тази общност?
Живеем в свързана среда и постоянно сме част от един или друг екип – в работата, в семейството, със съседите в блока, в работни групи и проекти, присъствено в офис или виртуално в отдалечени градове и държави. В далечното минало, когато хората са се борели да оцеляват с камък и тояга, и днес в света на високите технологии от хората се изисква да обединяват знания и опит за постигането на общи цели, непосилни за един човек.
Погрижете се за началото
В началото на процеса за развитието на група хора, събрани за постигането на обща цел, във високоефективен екип, главната роля е на лидера. Отговорността е на ръководителя, защото хората, които се присъединяват към екипа, идват с различни виждания за целите и ролята си и следва да бъдат пренасочени от личната към екипната визия.
Яснота
От дългия ми мениджърски опит се убедих в едно – всички успешни български екипи си приличат по това, че членовете им – с помощта на лидера – са осъзнали и приели в работата си да поставят общото добро по-високо от личното.
Ръководителят е призван още в началото да помогне на членовете на групата да се опознаят и всеки един от тях да бъде наясно с правилата на играта и важното, което ги свързва:
- основанието за съществуване на екипа – защо са се събрали и какви са целите, какво ще правят, на кого ще послужи резултатът на техния труд;
- да работят в екип означава да подчиняват индивидуалния интерес на общия в името на доброто на цялата група;
- ценностите, които ще ги ръководят в ежедневната работата – кое е добро, кои поведения са подходящи и ще бъдат толерирани, за какво и как ще се носи отговорност, какви норми ще спазват;
- кой каква роля има и с какви знания и опит ще допринесе за постигането на общата екипна цел;
- кой и как ще взема решения, какви са границите и правата на екипа.
Конфликти – приветстваме ви
Целта е обща, но членовете може да виждат различни пътища към нея. Важно е различните мнения да се посрещат от всички като възможност и сила, която ще им помогне заедно да търсят най-доброто решение за проблема. Умението на лидера или дори само на един член от екипа да изрази откровено позицията си и да прояви доверие и интерес към друго мнение ще е полезно за всички. Това дава шанс да бъдат разгледани няколко алтернативи и да се търси най-добрата за случая. На този етап ръководителят слага конфликта на масата и всички заедно търсят решение. Групата постепенно се сближава и преодоляването на трудностите помага за развитието ѝ.
Един от моите мениджъри имаше правило – когато разглеждаме важна тема, по която имаме различни мнения и предстои да се взема решение, всеки от екипа ни трябваше да изрази позиция в съответствие с ролята и компетентността си. Никой нямаше право да мълчи, всички имахме доверие, че никой няма да пострада заради изказването си. В случай че разглеждахме само едно предложение по важен въпрос и всички твърде гладко се съгласявахме, той възлагаше на член от екипа да търси пропуски и да ни предизвиква.
Доверие
Обединяването на знанията и уменията на всеки един от членовете, взаимната подкрепа и упоритият труд изграждат доверие в екипа. Всеки успех носи радост, приобщава и засилва усещането на членовете за екипност. Вървят заедно в една посока. Напредъкът им заслужава признателност и уважение от ръководителя. Процесът на развитие продължава и мениджърът започва плавно да споделя лидерството.
Успешен екип
Кога сме успели да превърнем групата в истински екип? Когато лидерът може спокойно да отиде в отпуск и остави екипът да се справя самостоятелно с работата и никой друг отстрани не усеща отсъствието на шефа. Това е завършен екип с високо ниво на представяне в работата, чиито членове се отнасят с доверие помежду си. Ръководителят е в ролята на играещ треньор и насърчава самостоятелността, новаторството, пази екипния дух и поставя нови предизвикателства пред хората си.
|
Ключови думи
лидерство
служители
екипи
управление