Наддаването за кадри в туризма на Острова започна

Бум на туристическите пътувания през лятото очакват авиокомпаниите и туроператорите във Великобритания, които вече се надпреварват да наемат персонал. Оптимизмът им се подклажда от намеренията на правителството да премахне тестовете за напълно ваксинираните британски граждани от следващия петък. Въпреки това Covid-19 правилата правят хората предпазливи и ги карат да резервират почивки в последния момент, казват туроператори.

Някои компании вече изпитват трудности при набиране на персонал. Конкуренцията е голяма. Индустрията се възстановява, категоричен е Майкъл О'Лиъри,  главен изпълнителен директор на Ryanair. Неговата прогноза за оборота на авиокомпанията през това лято е силно оптимистична - той ще бъде 115% от този през 2019-а. Превозвачът още отсега се готви за сезона и нае и обучава 1000 нови пилоти и 2000 души кабинен екипаж.

Силен летен сезон очакват и колегите им от Jet2. Предложенията за лятната ваканция ще са далеч повече, отколкото през 2019 г., посочва мениджмънтът на туроператора пред  BBC. Компанията обяви над 1700 нови работни места.  Позициите са за наземните операции в Обединеното кралство и в чужбина, кабинен екипаж и офис персонал. Главният изпълнителен директор на EasyJet Йохан Лундгрен обяви, че търсенето на кадри цели да подсигури капацитета на компанията като в предпандемичната година. EasyJet набира 1500 сезонен кабинен екипаж и планира да назначи 1000 пилоти през следващите пет години.

British Airways, която съкрати около една четвърт от персонала си - 10 000 позиции, от началото на пандемията, също обяви 1000 свободни позиции за кабинен екипаж в очакване на силен летен сезон. Националният авиопревозвач покани обратно някои служители, но те едва ли ще са достатъчни за новото му дъщерно дружество за къси разстояния в Gatwick, което трябва да стартира в края на март. Най-големият туроператор в Обединеното кралство – TUI, също набира кабинен екипаж за натовареното лято.

Доверието на потребителите все още е недостатъчно, за да се материализира страхотното лято, е мнението на Джулия Ло Буе-Саид, главен изпълнителен директор на мрежата за независими туристически агенти Advantage Travel Partnership. Според нея потребителите все още се притесняват предварително да резервират, опасявайки се, че регулациите могат да бъдат променени. Това особено важи за Испания – най-популярната сред британци лятна семейна дестинация. „Една трета от всички пакети, което нашите членове продават сега, се класифицира като last minute пътуване. Това е доста необичайно. Ако през 2019-а 40% от продажбите ни през зимата се отнасяха за ученическите ваканции, то сега те са едва 15 на сто“, сравнява Ло Буе-Саид. Мнението и съвпада с това на Ирен Хейс, председател на Hays Travel. Тя обаче добавя, че след съобщението за разхлабване на мерките от миналия понеделник резервациите за лятото бележат ръст. „Предпочитанията са за къси разстояния, например за Испания, Турция и Гърция, но има и феноменално увеличение на почивките в далечни дестинации с по-дълъг престой. Хората вече са направили избора си за празниците. Мнозина са готови да похарчат повече за дестинация, за която си струва да планират отдалече“, сочат наблюденията на Хейс. 

Асоциацията на туристическите агенти и туроператори ABTA обяви, че наблюдава известна активност от страна на потребителите след облекчаването на ограниченията за пътуване във Великобритания. Въпреки това организацията се въздържа да прави прогнози за лятото. „Голямото предизвикателство сега са кадрите. Пандемията доведе до загуба на стотици хиляди работни места, като много специалисти мигрираха в други сектори. Сега като работодатели се изправяме пред огромното предизвикателството да ги привлечем обратно“, счита Ема Бренан, говорител на ABTA.

Авиацията е сред индустриите, които са пострадали най-много по време на пандемията, съкращавайки хиляди работни места. Според сайта за набиране на персонал Indeed.com свободните работни места в индустрията са се върнали до нивата преди пандемията едва през декември 2021 г.

Джеймс Рийд, председател на платформата за набиране на персонал Reed.co.uk, посочва, че бумът за набиране на персонал е резултата от дълго задържаното търсене на туристически услуги. Според него най-големи трудности и недостиг на кадри ще изпита авиационният сектор. „Настоящият пазар на труда е пазар на продавачи, а не пазар на купувачи, което означава, че търсещите работа държат всички карти и от работодателите зависи да се направят възможно най-привлекателни за новите таланти“, обобщава ситуацията Рийд. Майкъл О'Лиъри от Ryanair му опонира и заявява, че не вижда проблеми с персонала, които биха затруднили компанията. Оптимисти като него са и мениджърите на круизни компании, които отчитат силно търсене за тази и следващата година.

По темата работи: Светлана Тодорова-Ваташка