Ако ви трябва стабилен шеф, заложете на вътрешен човек!

За да постигнете устойчив растеж и печалба в днешните хиперконкурентни глобални пазари, дълбоката ангажираност и познания на тези, които наистина инвестират във фирмата - служители, доставчици, клиенти, обществото и собствениците в дългосрочен план трябва да имат водеща роля. Моето мнение е, че акцентът в краткосрочен план (т.е., на тримесечие) има много разрушителни последствия върху способността на компанията да поддържа иновативна или предприемаческа корпоративна стратегия.

Може би най-вредния ефект на акцент върху краткосрочните планове е деструктивно въздействие върху наследствените процеси в компанията. Моите изследвания показват, че най-успешните главни изпълнителни директори са тези, които са израснали в компанията и знаят как тя работи във всеки един аспект. С други думи, те могат да управляват фирмата с последователност. Отнема време и внимание да се развива този вид талант. Твърде много компании през последните две десетилетия не обръщат внимание на усилената работа на изграждането на бъдещи лидери. А висшите ръководители са се фокусирали все повече върху приходите за следващото тримесечие.

Когато дойде времето за избор на нов главен изпълнителен директор, все повече фирми гледат навън. В анализ на 1800 компании открих, че представянето на компанията е значително по-добро, когато вътрешен човек успее да поеме поста на изпълнителен директор.

Вътрешните хора освен това в повечето случаи са много по-добре приемани от служителите. Освен това техният пример илюстрира възможностите за израстване вътре в компанията. Редица изследвания определят това като водещ мотив за започване на една работа. Възможността да се развиваме и растем професионално в много случаи е предпочитан фактор дори пред заплащането. Много хора обикновено търсят работа, в която да виждат перспектива. Назначаването на вътрешни хора на високи позиции ясно индикира възможностите, които предлага компанията на хората си. Този подход създава възможността да изградите фабрика за таланти с конкурентноспособни и амбициозни хора, които да имат поле за изява.

Когато назначавате вътрешни хора на отговорни постове, ще избегнете един дълъг период на привикване и запознаване с работата. Нарастващите отговорности ще дойдат плавно и няма да предизвикат сериозни сътресения, както за човека, поел поста, така и за екипа, който ще трябва да посрещне очакванията му. Освен това назначението "отвътре" ще ангажира и мотивира останалите служители значително повече. Те ще работят с хъс и ще имат ясна цел.

Назначаването на външен човек - „звезда“ в индустрията може би е по-добрият вариант, когато има краткосрочни проблеми за разрешаване. Тогава той може да внесе ноу хау, с което да разреши натрупаната задачи, по начин, за който не сте се сещали досега. Когато обаче става въпрос за дългосрочни цели, свързани със стратегията на компанията, вътрешните хора са правилният избор. Те имат памет за историята на фирмата и могат да реагират спрямо нейните ценности и цели във всеки един момент.

Предизвикателството да изберем нов ръководител е трудно, но трябва да бъде изпълнено, ако искаме да възстановим и да запазим нашите компании в дългосрочно конкурентно здраве.

Джозеф Боуър за Harvard Business Review