Петима служители, от които всеки малък бизнес се нуждае

Голям брой малки фирми бяха засегнати от лошите икономически условия в последните години. Малкият и среден бизнес пострада най-тежко от кризата. За него способността да е гъвкав и да се приспособява бързо към променящите се икономически условия може да бъде разликата между успех и провал.

На фона на всичко това има и друг, равностоен спрямо икономическите условия, важен фактор, който определя съдбата на малката фирма: съставът на служителите. Със сигурност хората са гръбнакът на всяка компания, но сред тези с 50 и по-малко членен състав ролята им е дори по-критично решаваща. Балансът на умения и човешки характери изгражда способността да се направи или съсипе малкия бизнес. Макар и да е простично, важи вечното правило, че най-добрата бизнес стратегия в света не означава нищо без да ги има правилните хора, които да я изпълняват.

В тази връзка американското списание Entrepreneur изброява пет типа служители, от които все малък бизнес се нуждае. Те са:

Менторът

На много малки фирми им липсва формалната програма за обучение и развитие на новодошлите кадри, налична в големите организации. Това не бива да означава, че новите служители не трябва да имат възможност да се научат на работата. За щастие има хора, които са родени да преподават. Дори да не е в традиционната класна стая.

Търсачът на познание

Не всеки кадър е роден да води (или иска да го прави) и това е ОК. По-важно е да има хора сред служителите със страст към това, с което фирмата се занимава и жажда за познание в областта си. Този род служители не се задоволяват само да знаят достатъчно, за да си вършат задълженията и да получават възнаграждение в замяна. Те искат да продължат да учат заради себе си. Независимо дали в работата, чрез допълнителни куросве на обучение или чрез ново образование. Гледната им точка е нещо, което стимулира към развитие и може би вдъхновява останалите служители.

Ренесансовият човек

Собствениците на малък бизнес често носят много шапки – назовават се от изпълнителен директор и същевременно мениджър човешки ресурси. Хората, които могат да бъдат полезни в няколко различни области в компанията са изключително ценни. Управителите на малките фирми често са затрупвани от огромно количество работа в различни области през годината. При ограничен брой на служителите способността да отдадат част от задълженията си на друс и да се фокусират върху стратегията и растежа са много полезни.

Този, който подкрепя фирмения морал

Всяка малка фирма, успяла да оцелее въпреки икономическата турболенция, знае колко е трудно да си на пазара понякога. Да се работи в малка фирма, която има финансови трудности, може да окаже остро негативно въздействие върху морала на служителите и отношението им към работодателя. Затова е много полезно да има лица в екипа, които могат да открият позитивните страни на работата дори в най-безнадеждната ситуация. Отношението им едва ли ще промени съдбата на формата, но ще има положителен ефект върху психиката и културата, което пък оказва позитивно влияние върху еждедневната работа на бизнеса.

Опортюнистът

Да се обградиш със служители, които на 100% подкрепят решенията на мениджмънта не задължително е нещо лошо. Но е полезно също да имаш около себе си такива, които предизвикват статуквото и дори посоката, в която компанията се е променила. Хората на вечното потвърждение са нещо полезно за егото на ръководителя на малкия бизнес. Същевременно прекаленият конформизъм обаче вреди, защото невинаги всяка идея е брилянтна. Много по-полезна е атмосферата на здравословен дебат.