В 28 закона се споменава думата "тайна"

Николай Цапрев, управител „Профисек“ ЕООД

- Господин Цапрев, как се пази ценна фирмена информация (база данни, ноу-хау) от изтичане?

- Ценната информация в една фирма има много имена. В България съществуват 28 закона, които съдържат думата тайна, и част от класифицираната от тези закони информация попада в полето на бизнеса. Опазването на ценната информация представлява система от взаимно свързани мероприятия. За съжаление то се подценява в българските бизнес среди. За да се опази една информация трябва да се започне от нормативната база във фирмата, създаване на документи, описващи коя информация е ценна, правилата за нейното опазване и отговорността за нарушаването на тези правила.Трябва да се премине през подбора и лоялността на персонала, информационната сигурност, системата за документооборот и не на последно място мерките за физическа сигурност.

- Застраховка, жива охрана или ползване на модерни технологии – кой е най-добрият начин за опазване на служебното имущество?

- Ключовата дума, която използваме в нашите решения, е „система“. Успешното опазване на имуществото и информацията могат да се решат само със система от мерки. Модерните технически решения са добро средство, но не са достатъчни. Лоялността на персонала на определени позиции е ключов фактор. Трябва да има и добра организация на охраната, включваща познания от страна на персонала и прилагане на организационни мерки. В момента най-много се използват технически средства за охрана и проследяване на дейности, вещи и стоки. Не трябва да се забравя, че техническо средство, на чийто сигнал не реагират хора, на практика не вър"ши почти никаква работа. Застраховката винаги е добро решение за намаляване на загубите.

- Как собствениците на бизнеса могат да се опазят от недобросъвестни служители? Кои са превантивните действия срещу злоупотреба с фирмена информация или имущество?

- Проблемът с кадрите е масов. Квалифицирани кадри се намират трудно. Превенцията започва с проверка на лицата преди назначаването им на работа. На второ място е обучението за опазване на имуществото и тайната. На трето място ще поставя мотивацията за работа. Хората трябва да се чувстват мотивирани, полезни и оценени. На четвърто място е възможността за развитие и добрите взаимоотношения на работното място. Възнаграждението, като мярка за лоялност, идва след удовлетворяването на предишните условия. Не на последно място е и правната рамка на договорите и вътрешно фирмените документи, касаещи трудовите отношения, правилниците и организацията на работа. По този начин може да се осигури лоялност на работещите и напускащите служители. Разбира се, основна мярка е текущият контрол на лоялността. В заключение искам да кажа, че всяка една от бегло споменатите мерки за сигурност има зад себе си много варианти на приложение.

Светлана Тодорова