Amazon ще плаща на клиентите си, ако си вземат покупките от пункт, вместо да им ги доставя

Amazon предлага на клиентите $10, за да вземат покупката си, вместо да им я доставят до домашен адрес. По този начин гигантът за електронна търговия се присъединява към други търговци на дребно в надпреварата за намаляване на разходите за доставка до дома и връщането на стоки на фона на слабото потребителско търсене, предава Ройтерс. 

През последните няколко дни Amazon изпрати имейл на неизвестен брой абонати на Prime, предлагайки им $10, за да получат поръчките си на стойност от 25 долара или по-голяма сумае от фирмени пунктове на места като Whole Foods, Amazon Fresh или от магазините Kohl.

Amazon не отговори веднага на искане за коментар.

Дийн Мачиуба от северната част на щата Ню Йорк, беше сред клиентите, които получиха офертата. Според него това е огромна възможност за Amazon да намали разходите за доставка от една страна, а от друга така помага на потребителите да се обучат да връщат стоките директно на компанията.

Отделно от това, Amazon започна да начислява на някои клиенти такса от $1, ако върнат пакети чрез магазин на United Parcel Service, когато има пънкт за вземане/връщане на Amazon по-близо до адреса им за доставка - промяна, съобщена за първи път от новинарския сайт The Information.

Транспортните компании UPS и FedEx насърчават клиентите да използват така наречените точки за достъп, особено в селските райони, където доставката до отдалечени адреси може да бъде непосилна.

Amazon работи години наред, за да обучи потребителите да очакват бързи доставки и връщания без такси. Докато компанията затяга колана си след период на експлозивен растеж, тя предприе многобройни стъпки за намаляване на разходите, свързани с доставката в цялата компания.

В края на миналата година Amazon повиши цената на годишния си абонамент за Prime, който включва безплатна доставка с 20 долара до 139 долара. Компанията повиши и минималните прагове за поръчки за безплатна доставка на хранителни стоки, насърчи клиентите да доставят всичките си пакети в определен ден от седмицата и разшири по-бързата доставка на колети в същия ден с такса за поръчки под 25 долара.