Британският регулатор разследва производителя на Photoshop заради таксите за анулиране

Британският регулатор на конкуренцията започна разследване срещу производителя на Photoshop - Adobe, за да провери дали таксите му за ранно анулиране са били несправедливи и подвеждащи, предава Ройтерс.

Комисията по конкуренция и пазари (CMA) ще провери дали на клиентите се предоставя „ясна и навременна информация предварително“ относно таксите за ранно анулиране, които вероятно ще повлияят на решението им за закупуване на продукта, се казва в изявлението.

Продуктите на Adobe, като Photoshop, Illustrator и Adobe Premiere, се използват широко от потребителите за създаване и редактиране на съдържание, като снимки и видеоклипове.

„От студенти до създатели на съдържание, милиони хора разчитат на инструменти за дигитален дизайн - и те трябва да са уверени, че бизнесите, продаващи тези услуги, спазват правилата“, каза в изявлението Ема Кокрейн, изпълнителен директор на CMA за защита на потребителите.

Разследването идва по-малко от седмица, след като Adobe постигна споразумение за 150 милиона долара, за да разреши дело на правителството на САЩ, в което компанията е обвинена във вреда на потребителите чрез укриване на високи такси за прекратяване и затрудняване на анулирането на абонаменти.

В отговор на това разпореждане в петък, Adobe заяви, че през последните години е рационализирала процесите си на регистрация и анулиране и ги е направила по-прозрачни.

Компанията не отговори веднага на искане на Ройтерс за коментар относно британските регулаторни действия.

На този етап британският регулатор не е стигнал до заключения дали Adobe е нарушил закона, отбеляза компанията в изявлението си, добавяйки, че Adobe е деветият бизнес, който разследва, използвайки новите си правомощия за директно прилагане на закона за потребителите.

Правомощията позволяват на CMA да определи дали е нарушено законодателството за потребителите - вместо да минава през съдилищата - и да предприеме действия, когато бъдат открити нарушения, включително осигуряване на обезщетение за потребителите и налагане на глоби на компаниите, когато е уместно.