Лиляна Георгиева: Инвестираме в иновации с цел надграждане качеството на живот

В много случаи вътрешните правила и процедури, по които работим при създаването, предлагането и рекламирането на продуктите ни, са доста по-строги, отколкото законът изисква, споделя Лиляна Георгиева от правния отдел на Филип Морис България. Тя част от екипа на компанията от август 2022 г.  Има над 16 години опит в областта на правото и регулациите, като почти десет от тях ръководи правния отдел в България на международната компания за производство на стъклен амбалаж BA Glass. Била е и адвокат в кантора, обслужваща корпоративни клиенти. Магистър по право е от Софийски университет „Св. Кл. Охридски“, като там завършва и магистратура в областта на човешките ресурси и управлението на хора.

- Какво означава устойчиво бизнес развитие и къде се намира Филип Морис Интернешънъл в момента в сравнение с други големи компании в света?

- В последните години регулаторите обръщат все по-сериозно внимание на социалната отговорност, която компаниите имат пред обществото за дейността си. Като логична стъпка в този процес, в началото на 2023 г. влезе в сила Директива на ЕС за отчитане на предприятията във връзка с устойчивостта, която предвижда да се въведе задължително докладване на информация за въздействието на дейността на компаниите върху околната среда и обществото. Това налага и ние, юристите, да развиваме компетенциите си в тази област, за да продължим да бъдем в най-пълна степен стратегически партньор на бизнеса и да подпомагаме интегрирането на практиките за устойчиво развитие във всички аспекти на дейността на компанията. В синхрон с политиката на Филип Морис Интернешънъл за прозрачност и социална отговорност, от 2017 г. компанията публикува глобални годишни доклади, свързани с устойчивото си развитие.  Наред с глобалните усилия, компанията има и редица инициативи, свързани с устойчивото развитие на локално ниво. През декември 2023 г. бе представен и първият по рода си доклад за устойчиво развитие на Филип Морис България за 2022 г., в който са посочени постиженията ни на локално ниво. Вече десет години програмата "Забавно лято, грижовна есен", която осъществяваме в партньорство с Фондация BCause, подпомага различни общности в тютюнопроизводителните райони на България. През 2021 г. стартира и информационната кампания #ПромениКартинката, която цели да насочи вниманието на обществото към проблема със замърсяването с фасове на обществени места и на околната среда.

- Тенденция в бизнеса е да се говори за намаляване на вредата в полза на по-качествения начин на живот? Могат ли компаниите сами да променят траекторията към по-добро?

- Модерният живот несъмнено предлага много предимства, но все повече се говори и за „другата страна на медала“ – за вредата, която същият този модерен живот нанася на обществото и на околната среда. В този мащабен и комплексен процес за намаляване на вредата в различни сфери на живота, всеки участник има своето значение. Считам, че компаниите допринасят за повишаване качеството на живот чрез непрекъснатото развитие на иновациите, базирани на науката, предлагайки на обществото по-малко вредни алтернативи. От 2008 г.  насам Филип Морис Интернешънъл е инвестирала над 12,5 млрд. долара в разработването на бездимни алтернативи на тютюнопушенето, които имат потенциал да намалят риска за тези пълнолетни пушачи, които иначе биха продължили да пушат. Но за да се постигнат по-бързо значими резултати в посока намаляне нивата на тютюнопушенето, компаниите се нуждаят от подкрепата на всички заинтересовани страни в този процес – държавите, регулаторните органи и обществото.

- Какво според Вас означава да създаваш и предлагаш продуктите си отговорно?

- Начинът, по който се осъществява бизнесът, е отговорност на всяка една компания, като целта не следва да са само годишните резултати като една нарастваща цифра. Небоходимо е всяка една компания ясно да отчита какви са последиците за обществото и околната среда от продукта, който създава, както и от процеса, по който го създава. Нивото на отговорност към обществото, което Филип Морис Интернешънъл има, е едно от нещата, които силно повлияха на избора ми да се присъединя към компанията. В много случаи вътрешните правила и процедури, по които работим при създаването, предлагането и рекламирането на продуктите ни, са доста по-строги, отколкото законът изисква. И се спазват именно те, въпреки че са по-високият стандарт, защото компанията осъзнава и отчита отговорността, която има към всеки един от нас като общество и към бъдещето, което създаваме всички ние, тук и сега, ден след ден.

- Вие следите за спазването на приетите от компанията вътрешни правила и политики – кога е позволено те да се нарушават и кога не?

- Спокойно мога да кажа, че вътрешните правила на компанията за нас са идентични със закон – следва да се спазват от всички служители без изключения и без значение от конкретните ситуации. Те са продукт на една над 175-годишна история и опит и имат своя смисъл и значение, както по отношение на процесите, така и за служителите. За спазването им се следи безкомпромисно и вътрешните структури на компанията, които се грижат за това, работят изключително добре. Едно от нещата, които аз лично високо ценя в културата и ценностите на Филип Морис Интернешънъл, е възприетият подход, че във всеки един аспект нещата са в процес на непрекъснато развитие и надграждане към по-добро. И всеки служител по всяко време разполага с механизми, по които може да даде своето предложение за подобрение, като вътрешните правила и политики на компанията не правят изключение. Все пак, когато промяната спре, спира и растежът. Затова не се страхуваме от промените, дори когато те са толкова мащабни, че преобръщат изцяло една индустрия.

- Каква е ролята на хората в една голяма компания и как се развива човешкият капитал във Филип Морис България, особено що се отнася до спазването на важни закони като Кодекса на труда?

- Компаниите не съществуват сами за себе си, хората са тези, които изпълват всичко със съдържание и смисъл - те са най-важният капитал, който една компания има. Идеята на Кодекса на труда е да посочи и заложи едни минимални изисквания към работодателите, прагове и норми, които следва да не бъдат нарушавани. Филип Морис България не само спазва изцяло закона, но и в по-голямата част от аспектите на отношенията работодател-служител се грижи по много и различни начини да показва на хората си, че са високо ценени за това, което правят. И това бива оценено не само от служителите, но и от външни организации - за осма поредна година компанията е отличена на глобално ниво с престижния сертификат Top employer на Top Employers Institute. Гордеем се и с признанието Equal Salary Certificate, свидетелстващо за наличие на политики и правила, гарантиращи равно заплащане на мъже и жени за равен или сходен труд.

 - Отвъд спазването на законите и правилата, какво още е важно, за да се подържа ангажираността на един екип?

- В управлението на хора всеки професионалист неминуемо вижда разликата в представянето на един мотивиран служител, ангажиран с резултатите на компанията и такъв, който просто изпълнява това, което се изисква от него. Затова е важно всеки член на екипа да се чувства оценен за приноса си към постигането на общите целите. Наред с традиционните похвати за изграждане на доверие и създаване на усещане за принадлежност, професионалният ми опит до момента показва, че добрият ръководител следва да познава индивидуалността на всеки член на екипа и винаги да я взема под внимание – за различните хора различни неща създават усещане за ценност и признание и считам, че това е от ключово значение за изграждане на високоефективен, ангажиран и мотивиран екип.

Материалът се публикува с подкрепата на Филип Морис България.