Vivacom преминава изцяло на електронни фактури от април

Мобилният оператор Vivacom преминава към електронно фактуриране за своите клиент от април. Стъпката е част от стратегията за цялостна дигитализация на компанията и подобряване на клиентското изживяване, съобщиха от компанията.

От телекома ще въвеждат решението поетапно, за да подпомогнат клиентите, които не са свикнали да получават фактурите си изцяло по електронен път.  От началото на февруари клиентите, които все още ползват месечна фактура на хартия, са започнали да получават и електронно копие, а през април всички клиенти ще получават фактурите си в електронен формат, припомнят от Vivacom  .

От мобилния оператор припомнят, че изключение от нововъведението ще бъде направено за всички абонати в напреднала възраст, както и за тези клиенти, които в последните шест месеца са поискали изрично да получават хартиена фактура. Всички абонати, които държат да получават документите на хартия, ще могат да заявят своето желание в магазините или чрез обаждане на номер 123, с9е уточнява в съобщението на  компанията, цитирано от БТА.

"Vivacom дава възможност на своите клиенти да получават електронна фактура вече повече от десет години. Но, за да направим истинска промяна – от месец април преминаваме изцяло към използването само на електронни фактури. Предимствата от тази промяна са много. Клиентите ще управляват по-бързо, по-лесно и по-сигурно своите услуги, защото ще имат достъп до фактурите си по всяко време и от всяко устройство. Още по-голям ще бъде ефектът върху опазването на околната среда - ще намалим с близо 60 процента количеството на използваната хартия в компанията и по този начин ще пестим по 10 тона хартия на месечна база", коментира главният изпълнителен директор на Vivacom Николай Андреев.