От складовете до новите собственици: вторият живот на непотърсените пратки

Всеки ден хиляди пратки не достигат до своя получател, а причините могат да бъдат най-различни. Понякога става дума за сгрешен адрес или объркани данни на получателя. В други случаи пакетът остава непотърсен или върнат към подателя. Дълго време подобни пратки представляваха сериозен проблем за електронната търговия, тъй като за онлайн търговците те означават допълнителни разходи, а за куриерските компании – логистично предизвикателство.

През последните години обаче непотърсените пратки започват да се разглеждат и като бизнес възможност. В САЩ отдавна съществува практика забравени или неполучени пакети да бъдат препродавани чрез търгове, ликвидационни платформи или под формата на т.нар. „мистериозни кутии“. Постепенно моделът набира популярност и в Европа, включително в България. Засиленият интерес се подхранва и от социалните мрежи, където видеата тип unboxing събират милиони гледания и превръщат някогашния нишов бизнес в многомилионна индустрия.

Търг за чужд багаж

В САЩ идеята някой да купува чужди непотърсени вещи не е нещо ново и странно. Много преди бума на онлайн пазаруването търговете на забравен и непотърсен багаж по летища и складове за съхранение привличат любители на изгодните сделки. Тази интересна покупко-продажба става толкова популярна отвъд океана, че вдъхновява създаването на риалити предавания от типа „Storage Wars“ , в които участниците наддават за заключени контейнери или складове, а след това разглеждат съдържанието, за да разберат дали тази покупка може да им донесе печалба.

По сходен начин онлайн търговията успешно успява да се „отърве“ от непотърсените пратки. И в двата случая купувачите не знаят какво точно ще получат, но се надяват, че пакетът ще крие ценен артикул, който да използват или препродадат. 

От проблем към възможност

Именно този модел дава възможност част от недоставените, върнати или непотърсени стоки да получат втори живот, вместо да бъдат унищожени. Голяма част от тях се реализират чрез търгове или специализирани платформи за препродажба. Така постепенно се формира вторичен пазар, в който подобни артикули се изкупуват, сортират и впоследствие достигат до нови собственици.

От тази практика печелят както търговците и логистичните компании, така и потребителите, които получават достъп до стоки на по-ниски цени.

В Европа вече действат редица платформи, специализирани в продажбата на върнати, непродадени или непотърсени стоки. Сред тях е Merkandi, която предлага палети и цели партиди с продукти от онлайн търговци, логистични компании и ликвидационни складове. Част от стоките се продават на едро на търговци, а други достигат до крайни потребители под формата на т.нар. „мистериозни кутии“.

Освен икономически ефект, моделът има и екологично измерение, тъй като значителна част от върнатите, непродадени или непотърсени продукти в противен случай биха били бракувани.

Според данни на Европейската агенция по околна среда от 2024 г. между 4% и 9% от текстилните продукти, пуснати на пазара в Европа, никога не достигат до потребителите си и биват унищожени. Агенцията оценява, че обработката и унищожаването на върнати и непродадени текстилни изделия генерират до 5,6 млн. тона парникови емисии годишно, което е сравнимо с почти цялото количество емисии, отделени от Швеция за 2021 година.

Ефектът на изненадата

В Европа голяма част от непотърсените пратки, които се предлагат чрез търгове или онлайн платформи за препродажба, се предлагат като „мистериозни кутии“ или „мистериозни пратки“. Това е, така да се каже, тренд, който в последните години завладя голяма част от потребителите – да поръчат кутия, чието съдържание им е неизвестно. 

Привлекателността на подобни покупки се крие именно в елемента на неизвестност. Купувачите рядко знаят какво ще открият вътре, но се надяват да попаднат на продукт с по-висока стойност от платената цена. Именно този елемент на изненада е сред основните двигатели на интереса към подобни предложения.

Социалните мрежи

В ерата на социалните мрежи няма как да се пренебрегне и тяхното въздействие върху популярността на пазара на непотърсени пратки. Видеата с разопаковане на колети са изключително популярни и имат хиляди, дори милиони гледания. Любопитството на зрителите да видят какво се крие зад опаковката превръща тези клипове в една от най-популярните форми на съдържание в платформи като TikTok и YouTube.

Макар пазарът на непотърсени пратки все още да е сравнително нов за Европа, интересът към него продължава да расте. За бизнеса той предлага решение на проблема с непродадените и върнати стоки, а за потребителите – възможност да открият неочаквана находка на изгодна цена. Така пратки, които никога не са достигнали до първоначалния си получател, получават втори шанс да намерят своя собственик.

Източници:

• European Environment Agency (EEA), Many returned and unsold textiles end up destroyed in Europe;
• European Environment Agency, The destruction of returned and unsold textiles in Europe's circular economy.