McDonald's затваря 131 ресторанта в Япония заради оплаквания от клиенти

Многобройни жалби от клиенти в Япония доведоха до решение на корпорацията McDonald's да затвори 131 от ресторантите си в Страната на Изгряващото слънце, пише The Wall Street Journal като цитира изявление на компанията.

Ресторанти на McDonald's в Япония нееднократно се оказваха в центъра на скандали. Един от най-фрапиращите случаи бе оплакване от клиент в префектура Осака, че е намерил човешки зъб в опаковката си с пържени картофки. При друг инцидент в ресторант на веригата в префектура Фукушима дете пострада от парче твърда пластмака в шоколадов сладолед.

Заради тези скандали местното представителство на веригата утвърди спешен план за подобряване на репутацията на марката, според който в следващите чегири години компанията ще модернизира около 2000 ресторанта в страната. Освен това компанията McDonald"s възнамерява да пенсионира предсрочно около 100 души от персонала в ресторантите и да намали наказателно с около 20% за половин година заплатата на директора на японското си подразделение