Изкуството на похвалата
Изкуството на похвалата
Управление
Обновена 00:06ч., 11.04.2015
Похвалите в бизнеса обикновено оценяват отличната работа на служителите и ги насърчават да се представят още по-добре. Ако сте мениджър, да кажете само "Добра работа!" не е достатъчно, за да демонстрирате, че оценявате усилията на хората си.
Предлагаме съвети от Harvard Business Review (hbr.org), които ще ви помогнат да придадете истински смисъл на похвалите си. Американските експерти от изданието препоръчват следното:
- Бъдете конкретни. Комплименти като "Страхотна работа свърши!" сигурно са на място, когато бързате за заседание, но не са достатъчни. Обърнете внимание на детайлите от работата, която е добре свършена. Кажете какво точно ви е харесало в изпълнението на задачата. Прецизната оценка значи много повече за егото и за бъдещата работа на този, който я получава.
- Не бъркайте учтивостта с похвалата. В много случаи социалната норма изисква похвали от учтивост. "Благодаря много за труда" звучи доста рутинно. Тези словесни жестове играят важна роля за поддържането на добрия тон на работното място, но ако този тон прилича на похвалите ви, то линията между ежеднвената учтивост и истинското оценяване започва да се размива.
- Хвалете и с действия, не само с думи. След като кажете на някой от какво конкретно сте доволни в работата му, възложете следващата задача на същия човек. Така ще покажете не само на него, но и на целия екип, че оценявате резултатите му. Ще даде добър пример.
- Хвалбите остават празни, ако вървят с последвала твърде много "конструктивна" критика. Балансирайте. В бизнеса освен похвали често се налага да изказвате и критики. Преди да дадете конструктивните си критики, изразете мнението си за това, от което сте доволни. Ако изсипете обаче един куп критики, символичните хвалби преди това се обезсмислят и им придават съвсем друг контекст.
ОЩЕ ОТ КАТЕГОРИЯТА
|
|
Найден Тодоров: Културата е възможно най-реформираният сектор в България, но за съжаление неуспешно
България |
Обновена 13:20ч., 04.05.2024
Държавите с най-много милиардери
Финанси |
Обновена 12:40ч., 04.05.2024
Tesla срещу Tesla: Компанията на Мъск съди индийска фирма за нарушаване на правото на търговска марка
Автомобили |
Обновена 12:00ч., 04.05.2024
„Газпром“ отчете годишна загуба за първи път от повече от две десетилетия
Енергетика |
Обновена 11:30ч., 04.05.2024
Разминаването между Фед и ЕЦБ в намалението на лихвите може да доведе до проблеми за еврото
Финанси |
Обновена 11:00ч., 04.05.2024
Един наръчник за перфектните комбинации от цветове
Маркетинг |
Обновена 18:00ч., 09.02.2016
Новата златна ера на научнофантастичните филми
Мениджър 04/24 | Любопитно |
Обновена 14:30ч., 30.04.2024
На днешната дата, 4 май. Велика събота
На днешната дата |
Обновена 00:04ч., 04.05.2024
Любопитството - лек срещу конфликти
Техники за успех |
Обновена 00:16ч., 04.05.2024
Неизвестно за известните: Забравена машина, тайна рецепта и среща на двама бизнесмени променят шоколада завинаги
Любопитно |
Обновена 09:00ч., 04.05.2024
Времето: Облаци, хлад и дъжд, по планините и сняг
България |
Обновена 07:30ч., 04.05.2024
Вашата репутация е ваша отговорност
Маркетинг |
Обновена 01:13ч., 04.05.2024
Коментари
Няма въведени кометари.