Когато трябва да кажем на кандидата, че не е нает

Току-що сте приключили с интервюирането на няколко отлични кандидати за свободната ви позиция. Ще ви се да можехте да наемете всичките, но знаете, че трябва да елиминирате най-малко квалифицираните от надпреварата.

Никой не обича да съобщава лоши новини, но все някой трябва да го направи. И най-вероятно това сте именно вие. Как обаче да съобщим отказа си тактично и да запазим положителния имидж на компанията си?

Преди да започнете да разпращате стандартни писма за отказ или изобщо да не изпратите нищо, помислете как посланието ви може да спомогне за изграждането на интересно и нужно партньорство с човека, на когото отказвате, дори и в момента да не е подходящ за организацията ви. Ето какво не бива да забравяте, когато пишете следващия си имейл за отказ:

• Нека бъде личен. Персонализираният имейл винаги е по-ангажиращ от стандартния, който започва с „Уважаеми господине/госпожо”. Ако можете, напишете името на кандидата, както и поста, за който се е явил.
• Нека бъде кратък и сладък. Няма нужда да разтегляте лошата новина. Преминете бързо към същественото и бъдете мили.
• Бъдете признателни. Вероятно кандидатите са работили здраво, за да се подготвят за интервюто с вас. Благодарете им професионално за усилията им и за желанието да споделят с вас информация за уменията и квалификацията си.
• Предложете начини за бъдеща комуникация. Напомнете на кандидатите за всички канали, чрез които могат да поддържат връзка с вас, включително социалните медии. Споменете, че ще се радвате, ако следят за нови свободни позиции при вас.
• Отговорете бързо. Не карайте кандидатите да чакат и да се чудят какво става с процеса по наемане. Навременната комуникация е ключова за изграждането на положително преживяване за кандидата.

Ако останете във връзка с кандидатите по време на целия процес по наемането, ще изградите с тях задълбочена и ценна връзка. Сами разбирате обаче, че не винаги е възможно да общувате пълноценно с всеки един от тях! Затова, когато говорим за повече хора, отколкото можете да поемете за лично общуване, бихте могли да се обърнете и към софтуерни решения за проследяване на процеса. С тяхна помощ кандидатите сами ще могат да следят какво се случва в така важния за тях момент.

Майкъл Макинг, Business2Community