Петте най-добри практики на истинските лидери

Лидерският ми стил се основава на силата на общуването, защото не можеш да побеждаваш сам – можеш да успяваш само с приноса на целия екип.

- Армандо Сагало де Лима, президент на Xerox Technology Business и носител на престижната награда „Най-добър международен лидер” за 2014 г.

* * *

Още не съм открил проста рецепта, с чиято помощ хората да могат да се трансформират във велики лидери. Наблюдавал съм обаче най-добрите практики на много ефективни ръководители и с радост ги споделям с вас. Искам да изтъкна, че е много по-лесно да говориш за тези идеи, отколкото да ги приложиш на практика.

Разбирайте хората

Съгласен съм с Джо Уилсън – бившият президент на Xerox, който писа: „Ръководителят на един бизнес работи с хора и всички други аспекти на задачата му бледнеят в сравнение с необходимостта да познава човешките същества”.

Убеден съм, че успехът ви се определя от способността ви да се адаптирате към всяка личност и всяко обстоятелство, с които работите, за да можете да печелите сърцата и умовете на хората. Винаги се фокусирам върху това да разбера човека пред себе си – каква е мотивацията му, какви са грижите му, очакванията и целите му. Очевидно, ако говорите с група, трябва да се нагодите към спецификите на нейната култура, за да комуникирате най-ефективно.

Определете правилните цели

Xerox е организация от световен мащаб и затова имаме високи очаквания. Магията при определянето на цели се крие в откриването на правилния баланс. Целите трябва да бъдат достатъчно агресивни, за да мотивират организацията да покаже най-доброто от себе си, но и достатъчно реалистични, за да могат хората да повярват, че са в състояние да ги постигнат и да не се откажат от отчаяние. Още като тийнейджърка британката Сали Гънел си поставила за цел да стане олимпийска шампионка, тренирала усилено години наред, и на 26-годишна възраст най-сетне успяла да грабне златото на 400 метра бягане с препятствия. Без копнежа никога не можете да постигнете нищо.

Комуникирайте ясно

Моят лидерски стил се основава на силата на общуването, на изграждането на доверие и на поддържането на последователите. Той изхожда от принципа, че не можеш да побеждаваш сам – можеш да успяваш само с приноса на целия екип. Вследствие на това е от основно значение да комуникирате ясно къде се намира организацията в момента, каква визия имате за бъдещето и защо, както и какъв принос очаквате от всеки играч.

Ключово е хората да бъдат пределно наясно какво ще спечелят, когато общата визия и цели са постигнати. Щом това се случи, лидерът трябва да комуникира прогреса, ако е необходимо – да промени плановете, да награди и признае постиженията на хората, които са допринесли най-много към успеха, както и да отпразнува всяка малка и голяма победа, докато визията не бъде успешно реализирана.

Учете се от успехите и грешките си

Всяка роля и длъжност, която изпълнявате, трябва да бъде обогатена от опита, натрупан от сбора от успехите и провалите ви. Това е така, тъй като се учите и от двете. В моя случай, този опит е натрупан на множество точки на земното кълбо, в много култури, бизнеси и позиции, и това невероятно ми помогна да израсна като лидер.

Като цяло, преживяното и наученото ме доведоха до един лидерски подход, базиран повече на сътрудничеството. В много случаи, макар и не винаги, вероятността да постигнете целите си значително нараства, когато екипът помага за изграждането на решенията.

Давайте добър пример

Най-важният инструмент на лидера е силата на примера. В своята кариера аз поставих равенство между личните и професионалните си ценности – честност, прозрачност, лоялност, справедливост и здрава работа – и това ми помага да задавам верния тон в организацията.

Лидерът задава и ритъма на всички останали. Ако искате последователите ви да тичат, не можете да вървите спокойно. Трябва да тичате по-бързо от всички тях.

Да станеш добър лидер много прилича на това да измислиш умно бизнес решение. И в двата случая се търси елегантната простота, която лежи в сърцето на всяка сложна ситуация. Именно в това ще ви помогнат гореописаните практики.

По материали от Simplify Work