клиентите

Да, обслужването на клиенти трябва да бъде приоритет!

От многото неща, които могат да помогнат за увеличаване на продажбите за вашия бизнес, може би малко биха могли да бъдат по-важни от обслужването на клиентите. Въпреки че вашите основни продукти или услуги могат да привлекат по-голямата част от вашето вни

Предсказуем анализ за доволни клиенти

Тъй като обемът и разнообразието от клиентски данни продължават да растат експоненциално, предсказуемият анализ се очертава като ключов инструмент за персонализиран и подходящ маркетинг. Чрез анализиране на минали поведения, предпочитания и други атрибути

Ако Леонардо трябваше да приема поръчки за криейтив

Творческият процес е едновременно сложен и прекрасен. Ще го потвърдят дизайнери, художници, фотографи и всякакви други представители на творческата интелигенция от всички времена и народи. Времето от раждането на една идея до нейната реализация е пълно с...

Facebook покани клиенти да мислят заедно рекламни кампании

Най-голямата социална мрежа Facebook реши да привлече свои клиента за разработването на нови форми на маркетингови и рекламни кампании, съобщава The Marketing Week. Сред членовете на "Съветът на клиентите", който ще предлага нови идеи за популяризиране на...

Спрете да впечатлявате клиента

Идеята, че трябва да се впечатляват клиентите толкова здраво се е вкоренила в съзнанието на мениджърите, че те рядко я поставят под съмнение. Запитайте се обаче колко често човек избира компания само заради прекрасното обслужване? Вероятно ще се сетите за...