Хем срамежливи, хем добри търговци

„За мен никога не е било лесно да започна разговор с хора, които не познавам. Но не бихте предположили подобно нещо, ако ме видите в Google Hangout, в телевизионно интервю или в един от семинарите ми за продажби. Когато завърших колежа, бях ужасен от мисълта да отида на интервю за работа докато не осъзнах, че работодателите няма да дойдат до дома ми, да почукат на вратата и да ме назначат. От 23-годишен продавах коли в продължение на 7 години и никога не се научих да не се притеснявам да казвам „Здравейте!“ на клиент“.

Това споделя Грант Кордон в материал в онлайн изданието списание Entrepreneur, където той е редовен автор.

Всеки човек може да бъде по-затворен и срамежлив или да изразява видимо и по-емоционално чувствата си според ситуацията, смята той. Има хора, които са отворени и общителни по природа, организират празненства в собствената си къща, но... трудно говорят, когато са на купон другаде.

Тогава, какво се случва, когато такъв човек работи като търговец?

Не е фатално, смята американският автор. Мнозина описват продавачите като задължително общителни натури. Правилните търговски умения обаче се учат, а с тях идват и добрите лични резултати. За да станете по-ефективен търговец, може да направите следното:

Запалете се! Ентусиазирайте се! Разберете кое истински харесвате в продукта, който продавате. Опитайте да бъдете по-въодушевени. Имайте предвид, че в живота, на по-късен етап по-често съжаляваме за това, че не сме показали дадени емоции, отколкото че сме го сторили.

Правете веднъж дневно нещо, от което се страхувате. Осъзнайте кое ви притеснява и предизвиквайте себе си с малки неща. Тази практика тренира вътрешния кураж и разширява възприятието за личните способности.

Бъдете толкова упорити, че да ви критикуват. В живота, в бизнеса и особено в продажбите няма да успеете, ако многократно не сте получавали критики. Следвайте клиентите толкова много, че да започнат да се оплакват и продължавайте да опитвате да им се харесате, докато започнат да се възхищават на постоянството ви.

Поздравявайте всеки познат, който срещнете през деня си. Без изключение.

Наблюдавайте различията. Ако го правите, след серия от провалени опити за продажба ще съзрете кои потенциални клиенти е вероятно да отхвърлят предложенията ви. Отделете момент и вижте с какво хората са различни един от друг.

Включвайте се в събития на публични места, дори да ви е трудно и да не ви се иска. Излизайте повече. Посещавайте събития, където можете да градите контакти. Не прекарвайте дните си само в дома и в офиса.

Продължава на следващата страница.

Говорете пред публика винаги, когато ви се отвори възможност. Увереността на оратора се тренира.

Бъдете заети. Когато постоянно имате идеи и работите върху проекти, когато сте ангажирани и със семейството, няма да имате време да се чувствате неудобно. Ще ви се наложи да се обръщате към непознати хора, да молите за помощ. Един от проблемите на необщителните хора е твърде дългия самоанализ, който правят с свободните си минути.

Помагайте на други хора да продават. Когато работите с потенциалните клиенти на колеги търговци излизате от зоната на комфорта си и от самоизградената инерция.