По-високи компенсации от ЧЕЗ за 12 часа на тъмно

Електроразпределителното дружество ЧЕЗ предлага да плаща на клиентите си, останали без ток 12 часа, по 30 лв, а за всеки следващ период от 12 часа - по 20 лв., заяви Огнян Нечев, директор на направление "Регулация" в "ЧЕЗ България”, цитиран от БТА.

Досега за първите 12 часа без ток по вина на електроразпределителното дружество се заплащаха по 20 лв., а за всеки следващи 12 часа - по 10 лв.

ЧЕЗ предложиха редица промени в общите условия за дейността на електроразпределителното дружество на състоялото се днес открито заседание на Държавната комисия за енергийно и водно регулиране (ДКЕВР).

Освен увеличената компенсации от компанията предвиждат и увеличаване на периода, през който клиентите могат да обжалват сметката си - от 30 на 90 дни.

Промените предвиждат и връщане на надвзети суми със законовата лихва. Огнян Нечев посочи, че това важи, ако надвзетите суми са по вина на ЧЕЗ при грешка във фактурата.

Тези промени на общите условия са наложени вследствие на жалби от клиенти на ЧЕЗ и целят да подобрят обслужването, посочиха членове на ДКЕВР. "Променените общи условия показват ново отношение към клиентите", заяви заместник-председателят на комисията Валентин Кирчев.