Новият шеф на веригата Starbucks в САЩ промени политиката на "отворени врати"

Веригата кафенета Starbucks обяви, че хората, които използват нейните заведения в Северна Америка, трябва да купят нещо. Така компанията променя досегашната политика, която позволяваше на всеки да използва нейните тоалетни и други пространства без да е направил покупка, съобщава в. Guardian. Най-голямата верига кафенета в света публикува нов кодекс за поведение, в който се казва, че „пространствата на Starbucks са за използване единствено от нашите партньори и клиенти – това включва нашите кафенета, вътрешни градини и тоалетни“.

Политиката, която разрешаваше хората да използват тоалетни на Starbucks, без да правят покупка, беше въведена през 2018 г. след ареста на двама чернокожи мъже в заведение във Филаделфия, Пенсилвания. Тогава веригата Starbucks беше обвинен от кмета на града в действия, които изглежда „илюстрират как изглежда расовата дискриминация през 2018 г.“. Компанията временно затвори всички свои заведения, за да проведе обучение за расова чувствителност.

Новата политика се въвежда, след като Брайън Никъл, главен изпълнителен директор от септември, се опитва да промени присъствието на веригата на пазара. Компанията, която има 36 000 магазина в 84 държави, през октомври отчете спад в глобалните продажби и печалби и обеща да намали „прекалено сложното си меню“, за да се опита да привлече клиентите обратно с по-достъпни напитки. Политиката ще влезе в сила от 27 януари в над 11 000 магазина в Северна Америка, според Wall Street Journal, който първи съобщи за промяната в правилата. Кодексът за поведение също така казва, че не трябва да има „нередна употреба или нарушаване на нашите пространства“, тормоз или заплашителен език, консумация на алкохол, донесен от другаде, пушене и просия.

Промяната на правилото на Starbucks относно безплатния достъп до тоалетни за хора, които не са клиенти вероятно ще се възприеме като удар за  тези с увреждания или бременни жени, които често разчитат на тоалетни в заведенията.Нарастването на продажбите ще бъде от решаващо значение за Никъл, за да оправдае назначаването си като главен изпълнителен директор, зщото той има едни от най-добрите финансови условия в историята на корпорацията.