12 фирми споделят най-ефективните си маркетингови усилия

Доброто маркетингово усилие може да доведе до всякакъв вид възвръщаемост: повече продажби, повече клиенти, повече последователи, повече ангажираност на клиентите или може би повече ангажираност на служителите — което след това се превежда до повече ангажираност на клиентите. В края на краищата франчайзите са малки предприятия, така че най-добрите маркетингови усилия често включват нестандартно мислене за това какво ще резонира най-много в дадена общност. Не става въпрос за това колко голям е бюджетът ви. Става дума за това доколко вашата кампания или събитие кара хората да мислят за вашия бизнес. Entrepreneur разговаря с разнообразна група франчайзополучатели относно техните най-ефективни досега маркетингови усилия и обобщава опита на 12 компании.

1. Организирайте годишно семейно събитие

„Всеки декември сме домакини на нашето дългоочаквано събитие „Grinch Takes Over“ за две вълшебни нощи. Жив герой на Grinch обикаля ресторанта, ангажира се със семействата, прави глупави шеги и позира за снимки. Той дори приема лук от деца, които идват облечени като самите малки Гринчове. Поставяме голям проектор за филмови прожекции, сервираме специални детски пици, направени със зелено тесто, и осигуряваме печат на снимки на място, давайки на семействата запомнящ се сувенир за вкъщи — допълнен с нашата марка Crust Pizza, идеален за хладилника. Често имаме опашки пред вратата и хората ни спират из града, за да ни кажат колко много се е харесало събитието на техните деца“. — Джеси и Джейсън Паркър, франчайзополучатели на Crust Pizza Co. в Луизиана

2. Стимулирайте членовете на екипа да създават съдържание

„Най-добрите пари, които някога сме харчили за маркетинг, не бяха за реклами или инфлуенсъри, а бяха за кафе. Ние вярваме, че членовете на нашия екип са истинската сила зад осведомеността на общността, така че създадохме Slack канал, където екипът ни може да качва всичко, което улавя духа на нашето студио: селфита, „ние“, бързи видеоклипове, артистични снимки, глупави моменти, съвети на учители, празненства на членове, мемета или провали. За всяко изображение или видео, което използваме в нашата социална мрежа кампании, сътрудникът получава карта за подарък Starbucks или Peet's Coffee — в изненадващи суми. Това, което започна като забавен начин за събиране на съдържание, се трансформира в жизнена култура на споделяне и сътрудничество“. — Тони Кинг и Одри Райдър, франчайзополучатели на YogaSix в Калифорния и Невада

3. Поръчайте фотосесия на себе си на работа

„В Padgett вярваме, че взаимоотношенията са в основата на данъчните и счетоводните услуги. Предоставяме данъчни и счетоводни услуги на Натали, собственик на Always Yours Bakery Cafe, и намерихме професионален фотограф чрез директорията на местната търговска камара, за да заснемем нашето партньорство в действие. Само 500 долара и един час време доведоха до зашеметяващи изображения, които замениха обикновените стокови изображения на нашия уебсайт, канали в социалните медии и Google Business Profile. Те станаха централна част от историята на успеха на клиента, подчертаваща предприемаческия път на Натали и повишените корпоративни маркетингови усилия, добавяйки слой автентичност към брошури, презентации и дигитални кампании“. — Shinji taniguchi, франчайзополучател на Padgett Business Services в Калифорния. 

4. Създайте партньорство с корпорацията по местни инициативи за помощ при бедствия

„Наскоро се свързах с DonutNV corporate, за да си партнирам в усилията за оказване на помощ при бедствия за общности на моята територия в Сейнт Пийт, Флорида, след ураганите Милтън и Хелене. DonutNV се възползва от шанса и бях подкрепен с достатъчно продукт, за да обслужвам над 4000 жители на района на Сейнт Пийт. Съоснователят Алекс Гинголд всъщност се присъедини към мен през нощта на една от усилията. Отговорът на тази инициатива беше огромен и ние продължихме да предоставяме дарения на местни училища, общности и бизнеси през следващите седмици. Просто искахме да озарим деня на хората, които загубиха всичко в тези урагани, и сме горди да продължим тези усилия през 2025 г.“. — Ерик Корокней, франчайзополучател на DonutNV във Флорида. 

5. Поставете маса за добре дошли на обществени събития

„Опитваме се да присъстваме на местни събития, като поставяме гостоприемна маса и шатра на MaidPro при всяка възможност. Децата и възрастните са възхитени от нашата машина за пуканки, а също предлагаме играчки за деца. Ние дори включваме пухкави приятели, като предлагаме лакомства за кучета и чиния с вода. Един от акцентите на нашата маса е въртящото се колело, където присъстващите могат да спечелят вълнуващи награди, включително безплатна услуга за почистване и различни предмети Това не само популяризира моя бизнес, но и насърчава чувството за общностен дух. Разходите за маркетинг са почти минимални и обикновено включват само входните разходи, но връзката, която правим с местната общност, е безценна“. — Джули Соллингер, франчайзополучател на MaidPro в Масачузетс. 

6. Не забравяйте за старомодната поща

„Директната поща продължава да бъде ключов двигател на успеха. През юни получих обаждане от майка, казвайки че е получила нашето писмо и го е приела като знак да направи подготовка за тестове на сина си като последен опит. Резултатите на сина й се подобриха и той беше приет в мечтаното училище. Вярвам, че последователността е ключова – живи, цветни пощенски картички с ясни съобщения излизат всеки месец. Съдържанието включва валидирани прозрения от реномирани източници, подчертаващи как стандартизираната подготовка за тестове подобрява шансовете за приемане в колеж. В днешната дигитална ера физическата поща се откроява като осезаем начин за свързване с родители, често затрупани от онлайн безпорядък“. — Кара Мъри, франчайзополучател на Центъра за обучение Хънтингтън в Ню Джърси

7. Вземете запомнящ се талисман

„Бухалът Айви се доказа като фантастичен инструмент за франчайзополучателите на Ivybrook Academy. Този симпатичен талисман служи на много цели, което го прави една от най-добрите инвестиции за повишаване на видимостта на марката. Като помощник-педагог, Бухалът Айви носи радост и вълнение в класните стаи, като помага на децата да се чувстват по-спокойни и ангажирани. Айви помага да се правят важни съобщения на събития и осигурява игриво, привличащо вниманието присъствие за промоционални кампании. Ivy посещава нови места, за да прави снимки и да създава очаквания за откриването на училища, както и да ни представя на събития като дипломиране и панаири на общността. Учениците могат дори да пътуват с Flat Ivy, преносима версия на Ivy the Owl, която семействата могат да вземат на различни места“. — Джейми Смит Флатоу, главен маркетинг директор на Ivybrook Academy. 

8. Партнирайте си с местни знаменитости, които харесват вашия продукт

„Клаудия Кофи, местна телевизионна личност, беше клиент на нашите места, така че ние предложихме да създадем фирмена напитка, вдъхновена от нея. Това доведе до Claudia Coffee, тройно еспресо фрапе с бадемово мляко и шоколадов сироп. Клаудия пусна напитката в своето телевизионно шоу, обсъждайки нейния натоварен начин на живот и индиректно одобрявайки Clean Eatz, като същевременно я рекламираше в социалните си медии. Въпреки че Clean Eatz плати за три места в ефир – едно на място и две в студио, на обща стойност 1000 долара – личната промоция на Клаудия беше допълнителен, ценен тласък, целевата демографска група на Клаудия съвпада перфектно с нашата – жени, образовани, на възраст от 30 до 50 години – което прави нейното одобрение още по-въздействащо“. — Мат Хол, франчайзополучател на Clean Eatz в Кентъки. 

9. Доведете достойни гости на вашите събития

„В навечерието на голямото откриване на моята локация в Ноксвил, разговарях с приятел, който току-що беше спечелил титла от Световните серии, и шеговито го попитах: „Защо не донесеш трофея на събитието?“ Бях изненадан, когато той отговори: "Колко?" Като олимпиец, аз исках събитието да отпразнува отлични постижения във всички форми, така че привлякохме още един олимпиец, за да раздадем автографи. Тези изпълнени със звезди изяви предизвикаха невероятен шум“. — Дейвис Таруотър, франчайзополучател на SafeSplash Swim School в Тенеси и Южна Каролина. 

10. Измислете интерактивна кампания

„По време на представянето ни на тема „Фъстъци“, което включваше новия ни вкус на тиквен пай с млечен чай, искахме да съживим „Това е великата тиква, Чарли Браун“ (It's the Great Pumpkin, Charlie Brown) по начин, който да резонира с феновете. Затова си партнирахме с влиятелни хора за национален лов на чистачи в шест града, където потребителите имаха шанса да намерят скрити тикви и да спечелят месец безплатно Gong cha. Това беше абсолютен хит. Шумът наоколо събитието беше заразителен, като клиентите с нетърпение споделиха своите тиквени находки в социалните медии. В резултат на това видяхме двуцифрен ръст на продажбите през първите две седмици и значително увеличение на трафика на магазина, нашата кампания генерира над 500 000 гледания с изключителна ангажираност в различните канали“. — Емили Лий, главен франчайзополучател на Gong cha. 

11. Подарете продукт за добра кауза

„През май 2024 г., в продължение на две седмици, медицински сестри и учители от различни местоположения се радваха на 50% отстъпка от чаши чай, за да признаят техния огромен принос. В Оклахома Сити направихме благодарността си още една крачка напред, когато нашият камион с чай спря в две болници и гимназия. Всяка медицинска сестра и учител получиха безплатна чаша чай, заедно с торбичка „Certifiably Awesome“, пълна с HTeaO екстри като балсам за устни, ексклузивни маркови артикули и реакцията беше огромна, освен че разпространи популярността на марката и задълбочи връзките с общността, тази кампания създаде клиенти за цял живот“. — Макензи Джуел, франчайзополучател на HTeaO в Оклахома. 

12. Стартирайте годишна благотворителна кампания за добро настроение 

„По време на нашата кампания „Paint it Pink“, в партньорство с Фондацията за изследване на рака на гърдата и Breast Cancer Canada, франчайзополучателите обещават да дарят процент от всеки проект за рисуване, завършен между октомври и ноември. Те също така се обединяват зад каузата чрез страници на своите уебсайтове, маркетингови материали и кампании в социалните медии. Най-вълнуващият начин, по който франчайзополучателите се включват, е като облекат ярко розово оборудване и се обединят с местни фирми. Помислете за розови магазини за сладолед, розови кафенета, розови офиси и дори „розови“ кънтри клубове! Ако може да се боядиса, става розово. След кампаниите Paint it Pink е събрала 555 000 долара - което се равнява на финансиране на 11 000 часа новаторски изследвания“, - Майк Стоун, главен изпълнителен директор на CertaPro Painters. 

Източник: Франсис Додс, заместник-редактор на списание Entrepreneur

Превод и редакция: Нели Тодорова