Спрете да преследвате абонати

Повечето хора смятат, че поддържането на успешен бюлетин е свързано с броя на абонатите и отворените цени. Истинската възможност обаче се крие в разбирането на няколко ключови принципа, които опитните оператори използват за изграждане на ценни активи. Ето какво всъщност движи играта.

По-голямото не винаги е по-добро

Има една противоречаща на интуицията истина в бизнеса с бюлетини: твърде голямото разрастване всъщност може да навреди на приходите ви. Когато Morning Brew премина границата от милиони абонати, техните приходи на абонат спаднаха с 23%. Мислете за това като за парти — има оптимален брой гости, където разговорите протичат естествено. Добавете твърде много хора и качеството на взаимодействията страда.

Сладкото място обикновено е между 10 000 и 50 000 ангажирани абонати. Това е зоната, където вашата аудитория е достатъчно голяма, за да генерира значителни приходи, но достатъчно малка, за да поддържа качествена ангажираност. С този размер на аудиторията можете наистина да разберете нуждите на вашите читатели, да създадете целеви предложения и да поддържате персоналното отношение, което държи абонатите ангажирани.

Новата икономика на растежа

Увеличаването на вашата база от абонати не трябва да е скъпо. Интелигентните оператори на бюлетини обръщат традиционния маркетинг с главата надолу, използвайки инструменти като Beehiiv и Sparkloop. Ето как: когато някой се абонира за вашия бюлетин, му се показват препоръки за други бюлетини. Ако те също се абонират за тях, вие получавате плащане - обикновено $2-5 на реферал.

Това означава, че бихте могли да похарчите $3, за да придобиете абонат чрез Facebook Ads, и ако този човек се абонира за два препоръчани бюлетина по време на регистрацията, вие сте спечелили $4-10 — реализирайки печалба, преди да изпратите първия си имейл. Много оператори достигат до десетки хиляди абонати по този начин, като на практика им се плаща, за да увеличат аудиторията си.

Друга мощна стратегия за растеж е неочакваното използване на кръстосани промоции. Вместо да използвате аудиторията си за бюлетин за разрастване на същия бюлетин, използвайте го за изграждане на изцяло нови активи. Например, ако управлявате технологичен бюлетин и друга публикация се свърже с вас за кръстосана промоция, не популяризирайте своя бюлетин; помолете ги вместо това да рекламират вашия нов курс или консултантска услуга.

Този подход може да превърне стандартните промоционални възможности в значителни генератори на приходи. Докато типичната кръстосана промоция на бюлетин може да доведе до няколкостотин абонати на стойност около $1000 като цялостна стойност, промотирането на курс от $997 може да ви осигури 5-10 клиенти с висока стойност, което хипотетично след това генерира $5000-$10 000 от една промоция.

Отвъд бюлетина

Най-успешните оператори на бюлетин разбират една фундаментална истина, че бюлетинът сам по себе си не е бизнес, той е основата за нещо по-голямо. Мислете за своя бюлетин като за мощен магнит, който привлича правилните хора към вашата екосистема от продукти и услуги.

Това може да означава създаване на курсове, които решават конкретни проблеми за вашата аудитория, изграждане на общност, в която абонатите се свързват и споделят прозрения, предлагане на консултантски услуги на вашите най-ангажирани читатели или разработване на дигитални продукти, които увеличават стойността на вашия бюлетин. Ключът е да разберете, че вашият бюлетин често е началото на взаимоотношенията с клиента, а не краят.

Съдържанието на бюлетина изгражда доверие и демонстрира експертиза, докато реалните приходи идват от съседни предложения. Тук не става въпрос за измама на абонатите; става въпрос за предоставяне на все по-ценни начини да им служим.

Накарайте всяко съобщение да се брои

Разбирането как хората взаимодействат с входящата си поща е от решаващо значение. Помислете за собственото си поведение по имейл – когато се абонирате за пет бюлетина, може да ги прочетете всичките. Но с двадесет бюлетина? Започвате да сканирате редовете за теми по-бързо и да обръщате по-малко внимание на всеки подател.

Тази реалност прави ангажираността на публиката особено очарователна. Абонатите, които идват през платени канали, обикновено остават ангажирани по-дълго от органичните абонати. Защо? Понеже те вече са демонстрирали чрез първоначалното си взаимодействие, че ценят подбрани изживявания в пощенската кутия. Тези абонати често създават специални папки, настройват филтри и се ангажират по-активно със съдържанието.

Времето на вашите имейли също е важно. Сутрешните читатели са по-склонни да правят покупки, докато вечерните са склонни да се ангажират по-дълбоко със съдържанието. Интелигентните оператори използват това знание в своя полза и споделят различни видове съдържание по различно време, за да увеличат максимално въздействието.

Измерване на това, което има значение

Традиционните показатели като процент на отваряне и процент на кликване разказват само част от историята. Истинската стойност се крие в разбирането на нюансите на поведението на абоната. Някои абонати може никога да не кликнат върху връзка, но да прочетат всяка дума, която напишете, докато други се ангажират в множество платформи и постоянно купуват артикули с високи цени.

Това разбиране има дълбоки последици за структурирането на вашия бизнес с бюлетин. Успехът идва от идентифицирането на тези различни поведенчески модели и създаването на подходящи пътища за всеки сегмент. Някои абонати може да са идеални за приходи, базирани на реклама, докато други са по-подходящи за първокласни предложения.

Изграждане на дългосрочна стойност

Когато The Hustle продаде на HubSpot, само 40% от оценката се основаваше на приходите. По-голямата част от стойността идва от това, което инвеститорите наричат ​​„капитал на общността“ — доказаното желание на публиката да предприеме действия, независимо дали това е закупуване на продукти, посещение на събития или застъпничество за марката.

Това показва, че съвременните бизнеси с бюлетини не са просто публикации; те са активи на общността, които оценяват стойността си с времето. Силно ангажирана аудитория от 50 000 абонати, които последователно предприемат действия, често струва повече от пасивна аудитория от 500 000.

Пространството за бюлетин се променя бързо, но това създава възможности. Докато повечето създатели преследват брой абонати, вие можете да се съсредоточите върху изграждането на нещо по-ценно – ангажирана аудитория, чиято стойност нараства с времето. Започнете с тези основи, прилагайте ги последователно и ще изпреварите повечето други оператори на бюлетин.

Източник: Ариан Адели, основател и главен изпълнителен директор на Evernomic, автор на бестселъри, предприемач и инвеститор, за entrepreneur.com

Превод и редакция: Нели Тодорова