ТРАЙНА//// AI поглъща оригиналните идеи на марката ви. Ето как да запазите името си

В продължение на десетилетия „сигналите за доверие“ бяха концепция за оптимизация на конверсиите – SSL значките, печатите на BBB и иконите за сигурност, които дадоха на плахите онлайн купувачи достатъчно увереност, за да предадат номер на кредитна карта. Полезни, тактически и почти изцяло ограничени до вашия уебсайт.

Тогава, през 2020 г., ме осени: Тези значки и печати сочеха към нещо много по-голямо. Преди всяка покупка всеки купувач всъщност задава един и същ въпрос – дали може да се довери на марката, която обмисля. Организирах целия набор от доказателства, които купувачите използват, за да отговорят на този въпрос, в три категории: сигнали за доверие на уебсайта, сигнали за входящо доверие и сигнали за доверие на SEO. Публикувах аргумента, изградих сайт около него и в крайна сметка написах книга, пише Скот Барадел в статия за Еntrepreneur. 

Преди няколко седмици написах „сигнали за доверие“ в Google, за да видя как се разбира терминът днес. Отговорът се върна, използвайки моите три категории с точните ми етикети. Без автор. Без източник. Само моето определение, представено като общоприета мъдрост в индустрията. Затова продължих, като попитах изкуствения интелект на Google защо определението не е било приписано на никого. Отговорът си струваше да се прочете внимателно, защото той открои нещо правилно, а първоначалният отговор беше грешен, допълва авторът на статията. 

Google призна, че макар терминът „сигнали за доверие“ да е съществувал преди да разширя определението, специфичната структура от три категории е моя - и обясняваше с известна точност защо изобщо не съм бил посочен в заслуженото. Концепцията беше достатъчно логична, за да бъде широко възприета и след като това се случи, тя се превърна в „стандартно знание в индустрията“, а не в принос на конкретен автор. Обобщение на концепциите, както го нарече изкуственият интелект, пише Скот Барадел. 

Какво знае изкуственият интелект срещу това, което споделя

Изкуственият интелект знаеше историята. Просто не я водеше.

Това е проблемът с изкуствения интелект и приписването. Проблемът не е, че изкуственият интелект греши във фактите. Проблемът е, че изкуственият интелект е погълнал идеята и я е върнал обратно без източника. Той е научил какво е определението, без да е запазил откъде идва, както повечето от нас знаят, че ябълка е паднала на главата на Нютон, без да могат да кажат кой пръв я е написал. Идеята стана общоизвестна. Авторът стана незадължителен.

ChatGPT стартира 43 дни след излизането на книгата ми. Това, което се случи с моето определение, не беше провал в планирането. Това беше предварителен преглед на проблем, който цялата индустрия сега настига, добавя Барадел. 

Веригата, която изкуственият интелект прекъсва

Преди големите езикови модели, видимостта до голяма степен се самоподсилваше. Марка, която е спечелила авторитет на правилните места, биваше откривана, цитирана и печелеше още повече авторитет. Записът оставаше непокътнат, защото хората, които правят изследвания, следваха следи - авторски редове, цитати, връзки - които поддържаха оригиналния източник видим.

Изкуственият интелект не следва следата. Той чете всичко, учи се от него и връща отговор, който често изобщо няма следа. Идеята се абсорбира, обобщава и се връща, сякаш винаги е била вярна и винаги е била известна. Съдържанието прави пътуването. Източникът не винаги идва с него.

Това е специфичното нещо, което ерата на изкуствения интелект прави, а светът преди изкуствения интелект не го е правил. И това променя нещо фундаментално в начина, по който марките трябва да мислят за идеите, които създават.

Интелектуалната собственост е нещо, което защитавате, като напредвате

Ето частта, която ми отне известно време, за да разбера напълно, пише авторът на статията. Инстинктът, когато сте свършили работата - написали сте книгата, провели сте интервютата, изградили сте репутацията си - е да почувствате, че позицията е установена. Вие сте я заслужили. Тя е ваша. Но в ерата на изкуствения интелект, позиция, която не защитавате активно, е позиция, която тихо губите.

Това всъщност не е конкретно за изкуствения интелект. Изкуственият интелект просто го направи видим по-бързо. По-дълбоката истина е, че интелектуалният авторитет във всяка област работи по същия начин, както пазарната позиция. В момента, в който спрете да напредвате, някой или нещо запълва пространството. Преди изкуствения интелект този процес беше достатъчно бавен, че може да не забележите, че се случва. Сега се случва със скоростта на данните за обучение.

Марките, които притежават теми в генерирани от изкуствен интелект отговори, не са тези, които са установили позиция веднъж. Те са тези, които продължаваха да произвеждат – нови изследвания, нови рамки, нови аргументи – така че името им оставаше свързано с идеята, докато тя се развиваше. Приписването следва дейността. В момента, в който спрете да водите по дадена тема, темата започва да принадлежи на този, който все още говори за нея.

Idea Grove и TrustSignals.com се показват добре в отговорите на AI като цяло. Но този опит разкри нещо специфично: Да се ​​появиш и да бъдеш признат за създателя на идея са две различни неща. Дефиницията, която създадох, сега е общоизвестна. Общото знание няма автор. Единственият начин да се изпревари това е да се продължи да се излага следващият аргумент, преди настоящият да бъде абсорбиран, пише авторът на статията. 

Какво означава това на практика

За всяка марка, която инвестира в оригинално мислене – изследвания, методологии, измислени термини – последиците са ясни, дори ако изпълнението не е.

Не можете да установите позиция и след това да я поддържате. Можете само да продължавате да я печелите. Това означава непрекъснато да публикувате съществена, авторска работа по темите, които искате да притежавате. Това означава да отидете по-дълбоко и по-далеч, отколкото всеки друг е готов да стигне, така че водещата тема на разговора да е вашето име, дори когато по-ранните аргументи се превърнат в предполагаемо знание. Това означава да се отнасяте към лидерството на мисълта не като към кампания с начална и крайна дата, а като към постоянно условие да бъдете най-достоверният глас във вашето пространство.

Практическата цел не е да предотвратите разпространението на вашите идеи. Разпространението е добро. Разпространението означава, че идеята е проработила. Целта е винаги да сте с няколко крачки пред мястото, където е достигнало разпространението – така че когато изкуствен интелект, купувач или журналист тръгне да търси кой притежава тази територия, отговорът да сте все още вие, защото вие сте този, който все още открива нови неща в нея.

Не просто наблюдавах тази динамика. Преживях я. Името ми изчезна от дефиницията, докато тя продължаваше да се променя, добавя авторът на статията. Единственият отговор, който открих, е да съм в крак с времето – нови аргументи, нови изследвания, нови възможности. В ерата на изкуствения интелект това не е по избор. Това е цялата игра.

Източник: Скот Барадел, основател и изпълнителен директор на Idea Grove и Trust Signals Marketing, за entrepreneur.com

Превод и редакция: Нели Тодорова