Каква е тайната на по-доходоносните имейли?

Имейлът е маркетингов канал, на който можете да разчитате, но резултатите понякога може да изглеждат трудни за постигане. Дори когато вашите имейли получават добри реакции, все още можете да увеличите всяка кампания само с няколко прости настройки. Нека разгледаме седемте неща, които трябва да направите, за да сте сигурни, че вашият имейл маркетинг е настроен за успех. 

1. Пазете имейл списъка си 

Вашата база данни е вашият основен актив за имейл маркетинг и начинът, по който я поддържате, оказва драматично влияние върху вашите резултати. Първо, трябва да го изградите по правилния начин, но отговорното събиране на абонати не е достатъчно.

Значителен сегмент от контактите на тези абонати ще се разпадне: средно 20% от имейл адресите стават невалидни всяка година. Лошото качество на данните е често срещана причина за ниски нива на кликване, тъй като отпаданията причиняват проблеми с доставката на имейли. За да избегнете това и да изпратите кампаниите си във входящата кутия, валидирайте базата си данни на всяко тримесечие.

2. Създайте различни имейли за целевите сегменти 

Изпращането на един и същ имейл до цялата ви аудитория не е добър начин да увеличите ангажираността си. Вашите клиенти и перспективи са в различни етапи на взаимодействие с вашата компания и всеки етап изисква различен подход. Сегментирането на вашата база данни и насочването към тези групи с конкретни съобщения може да ви осигури 14% по-висок процент на отваряне. Въпреки че сегментирането на имейл списъка може да изглежда обезсърчително, след като го настроите, ще можете да прецизирате стратегията си и да видите по-добри кликвания.

3. Настройте имейл за добре дошли 

Като предприемач в имейл пространството се абонирам за много фирмени бюлетини и съм изненадан да видя колко от тях не изпращат имейл за добре дошли. Ако не сте настроили такъв, пропускате възможността да се свържете веднага с новите си абонати.

Приветствените имейли са толкова популярни, че повечето хора ги очакват. Така че не оставяйте новата си аудитория в очакване – изпратете кратък имейл, пълен със страхотни ресурси, или просто "Благодаря", че сте били допуснати да влезете в техните пощенски кутии.

4. Прецизирайте темите си 

Преди да натиснете "Изпрати" в следващия си маркетингов имейл, запитайте се дали редът за темата е подходящ. Предава ли съобщението ви кратко, като същевременно примамва хората да кликнат? Струва си да отделите повече време за изпипване на темата, тъй като 64% от хората казват, че преценяват имейла по темата му. Също така, ако вашият имейл доставчик го позволява, не забравяйте да следвате темата с убедителен текст за предварителен преглед. Понякога този кратък текст може да има по-голяма тежест от самата тема.

5. Регулирайте честотата на изпращане 

Редовното изпращане на имейли има две предимства: изгражда разпознаваемост на марката и помага за доставката на вашия имейл. Например, ако имате имейл бюлетин, най-добре е да го изпратите в същия ден от седмицата или месеца. Все пак има нещо, което трябва да имате предвид при маркетинговите имейли, които имат за цел да продават – като например "капкови" кампании. Такива имейл последователности могат да бъдат непосилни за някои от вашите абонати. Вашето съдържание може да е с високо качество, но ако хората не могат да се справят с броя имейли, които изпращате, те няма да се ангажират.

За да проверите дали вашата аудитория изпитва тази умора, обмислете изпращането на по-малко имейли в продължение на три месеца. Всяко подобрение във вашето представяне ще ви насочи към правилния график за изпращане.

6. Тествайте своя дизайн и възможност за доставка на имейл 

Всички тестваме имейлите си, за да проверим дали изглеждат добре както на настолен компютър, така и на мобилно устройство. Проблеми с дизайна могат да накарат аудиторията ви да изостави имейла ви за секунди, да не говорим за лошото впечатление, което оставя.

Освен дизайна, можете също да тествате възможността за доставка на вашия имейл, за да разберете дали вашият имейл ще пристигне във входящата кутия. Използвайки тестер за входяща поща, можете дори да получите подробни резултати за ефективността си с различни доставчици на имейл. По този начин, ако вашият имейл отиде в спам, можете да опитате да коригирате проблема, за да можете успешно да достигнете до своите абонати.

7. Проверявайте редовно черния списък на имейлите 

Доставчиците на електронна поща (като Google или Outlook) и организациите за борба със спама поддържат списъци с IP адреси и домейни, които са участвали в изпращането на спам. Докато целта на черните списъци с имейли е да блокират спамърите, законните податели също могат да се окажат блокирани. Сложната част е да разберете дали вашият IP или домейн са били маркирани.

Ако кликванията ви внезапно спаднат, това е знак, че имейлите ви не достигат до вашите клиенти. Но вместо да гадаете и да се тревожите за това, използвайте инструмент за проверка на черен списък на имейли, за да получите оценка на състоянието в реално време. Ако разберете, че сте блокиран, можете да направите промени и да следвате протоколите, за да излезете от този черен списък.

Източник: Ливиу Танасе, основател и главен изпълнителен директор на ZeroBounce, за entrepreneur.com

Превод и редакция: Нели Тодорова