ТРАЙНА//// ChatGPT вече е рекламна платформа. Какво означава това за вашия бизнес?

Сценарият за намиране на клиенти, докато те търсят нещо за покупка, някога беше прост: Google Ads, Meta Ads (Facebook, Instagram, WhatsApp), LinkedIn Ads и евентуално реклами в TikTok и X (Twitter).

Благодарение на ChatGPT и изкуствения интелект (ИИ), днес можете да добавите ново име към този списък.

По-рано през 2026 г. OpenAI – компанията майка на ChatGPT – тихомълком превърна ChatGPT в рекламен инструмент. Това се случи много по-скоро, отколкото повечето хора очакваха, и се разви в рамките на броени месеци.

Ако сте предприемач или отговаряте за маркетинга на малък бизнес, информацията по-долу е от решаващо значение.

Защо това е по-важно, отколкото си мислите

За много потребители днес ChatGPT не се различава от това, което беше Google – претегляне на възможности и задаване на въпроси от типа „кое е най-доброто X за Y“, преди да се направи избор измежду няколко варианта, без дори да се посещава уебсайт. Това е практика, която съществува от доста време. Новото тази година е, че OpenAI отвори място за компаниите в този процес.

Първоначалните сигнали показват, че това не може да се разглежда просто като нишов експеримент. Според новини от бранша, тестовата рекламна кампания е генерирала приходи от 100 милиона долара на годишна база само след шест седмици, като множество рекламодатели вече експериментират с нея.

Водещи рекламни агенции, включително Omnicom и Publicis, вече разработват стратегии за реклама чрез ChatGPT за своите клиенти. Ние също пуснахме реклами за няколко клиенти и натрупахме собствен опит и наблюдения, пише Ал Сефати в статия за Еntrepreneur. 

Как всъщност изглеждат спонсорираните съобщения?

Не е това, което си представяте. Новата функция на ChatGPT позволява на системата да показва карта със спонсорирано съобщение всеки път, когато генерира отговор на въпроса ви. Тя прилича на визитна картичка, съдържаща заглавие, рекламен текст, изображение и връзка.

От OpenAI категорично заявяват, че рекламите никога няма да променят съдържанието на самия отговор, даван от ChatGPT. Отговорът на вашата заявка не се влияе от рекламите. Рекламата е просто допълнителна опция, разположена под него. На кого се показват рекламите?

Това може да изненада потребителите. Рекламите се показват на потребителите на безплатния план на ChatGPT, както и на тези, използващи по-евтината версия, известна като Go.

Плащащите клиенти с планове Plus, PRO или по-висок клас не виждат реклами, а от OpenAI твърдят, че само малка част от безплатните потребители ги виждат.

Накратко, тук не става въпрос за милиони импресии, а за ограничен брой ангажирани потребители.

Стартиране без огромни инвестиции

Според наличната информация, в началото OpenAI е изисквала минимална инвестиция от 200 000 долара само за достъп до тестовата си среда, което е изключвало повечето малки фирми.

По-големите компании обикновено възприемат новите технологии по-бавно. Затова през май инструментът за управление на реклами (Ads Manager) на OpenAI стана достъпен за почти всички фирми, позволявайки им сами да определят колко са готови да платят за клик или импресия.

Това беше огромна промяна. Сега местен бизнес или дори стартъп може да обмисли този рекламен метод, без да прави огромни разходи – срещу сума от едва 25 долара на ден.

Съществена разлика спрямо рекламата в Google и Facebook

Ако сте свикнали да използвате критерии като възраст, заплата, професия и предишна активност за рекламите си, рекламите в ChatGPT може да ви се сторят необичайни. Към момента платформата позволява таргетиране по държава или по „контекст“ (обща тема или потребност), но не и по конкретни ключови думи или демографски показатели.

Възможностите за оптимизация за рекламодателите са силно ограничени. Можете да качите собствени данни (например списък с клиенти), за да ги таргетирате с реклами или да ги изключите от показването им, но това е почти всичко.

OpenAI не предоставя самите разговори на рекламодателите. Това означава, че този маркетингов канал работи най-добре при наличието на ясно, а не неясно предложение, тъй като липсва възможност за прецизно таргетиране.

Къде е подходящо (и къде не) да се използват в момента?

Понастоящем най-подходящият сценарий за използване на рекламите в ChatGPT изглежда е моментът, в който потребителят обмисля различни варианти или проучва информация, за да вземе конкретно решение. Казано по-просто, рекламите в ChatGPT са най-ефективни за покупки, свързани със софтуер, образование, пътувания и други услуги. От опита ни става ясно, че трафикът не води до желаните от клиента нива на конверсия, допълва авторът на статията. Наблюдаваме обаче ръст при други канали, което повдига въпроса: дали потребителите не използват ChatGPT за проучване, но след това посещават уебсайта директно, извършват търсения, свързани с бранда, или се насочват към социалните мрежи?

Какво означава това за предприемачите?

Платформата е все още сравнително нова и, както вече бе споменато, разполага с ограничени функционалности, но се развива изключително бързо.

Форматите за реклама, инструментите за таргетиране и правилата за различните категории са претърпели промени поне няколко пъти през тази година, като със сигурност предстоят още такива.

Вместо да се опитват изцяло да преструктурират маркетинговия си бюджет за един ден, маркетолозите и предприемачите е добре първо да проведат по-малък експеримент и да проследят резултатите от него.

Източник: Ал Сефати, изпълнителен директор на Clarity Digital Agency, за entrepreneur.com

Превод и редакция: Нели Тодорова