Когато добрите стари методи вече не работят

Повечето съвети за генериране на потенциални клиенти преразглеждат същите стари идеи, които съществуват от години, ако не и от десетилетия. Вероятно сте чували хиляди пъти съвета, че имейли и търговски изложения са правилният начин, когато става въпрос за генериране на потенциални клиенти. Но какво се случва, когато тези методи вече не работят? Днес има четири причини вашите усилия да не бъдат чути:

• Насищане: Много фирми са възприели тези методи, което води до насищане на усилията за популяризиране. Вземащите решения и потенциалните потенциални клиенти са бомбардирани с нежелани съобщения, което затруднява изпъкването и привличането на вниманието им.
• Намаляване на процента на отговор: С течение на времето хората са станали по-умели във филтрирането или игнорирането на непоискани съобщения за продажби и маркетинг. Това е довело до намаляване на процентите на отговор за методите за студено обхват.
• Притеснения относно поверителността: Хората са все по-загрижени за поверителността и разпоредби като GDPR и CCPA затегнаха правилата за това как могат да се събират и използват лични данни. Това направи по-предизвикателно събирането и използването на информация за контакт.
• Проблеми с доверието: Доверието е критичен фактор при изграждането на бизнес отношения. "Студените" методи за контакт често могат да изглеждат безлични и неискрени, което затруднява установяването на доверие с потенциални клиенти.

Въпреки че всичко това може да звучи обезсърчаващо, какво можете да направите през 2024 г.? Нека си признаем, бизнес пейзажът непрекъснато се променя и развива. Това, което проработи през 2020 г., може да не проработи през 2023 г., да не говорим за 2024 г. Ето защо е важно да се адаптираме към новите тенденции и технологии.

И така, как можете да генерирате потенциални клиенти през 2024 г., когато традиционните методи са остарели? Ето пет неща, които трябва да имате предвид, за да ви помогнем да останете в играта през следващата година. 

Избягвайте водещите методи 

Около 37% от всички потенциални клиенти използват имейл, докато 36% използват телефонни обаждания. Но с толкова много имейли и телефонни обаждания, изпращани всеки ден, е лесно вашето съобщение да се изгуби в шума. Това е особено вярно, ако използвате общи шаблони или скриптове, които са били използвани отново и отново.

Трябва да се разграничите от конкуренцията, като избягвате прекомерно използвани методи и намирате уникални начини за достигане до потенциални клиенти. Използването на нови и авангардни подходи може да ви помогне да се откроите и да привлечете вниманието на потенциалните клиенти.

Как да разграничите своя бизнес

Един от най-добрите начини да се откроите от тълпата е като покажете своя опит и уникални точки за продажба чрез нови и нови канали.

Например, създаването на информативно и ангажиращо съдържание чрез блогове, подкасти или видеоклипове може да помогне за привличането на потенциални клиенти и да утвърди доверието ви в индустрията.

Въпреки обхвата на социалните медии, те все още се използват много по-малко от имейлите или "студените" обаждания за генериране на потенциални клиенти. Това означава, че използването на социални медийни платформи също може да помогне за диференцирането на вашия бизнес и достигане до потенциални клиенти, които иначе може да са пропуснати.

Всичко от Twitter до LinkedIn може да се използва за ангажиране с потенциални клиенти и установяване на присъствие на вашата марка. Това ви позволява да имате по-личен подход, вместо да разчитате на общи масови имейли или телефонни обаждания.

Мислете извън кутията

Нашето отношение към генерирането на потенциални клиенти беше да възприемем напълно различен подход. Вместо да използваме традиционни методи, ние избрахме да създадем физически видео брошури, които изпратихме на ключови лица, вземащи решения в нашите целеви индустрии. Тези брошури съдържаха персонализирано видео съобщение, което демонстрира нашите услуги и опит. Този уникален подход ни позволи да се откроим и да грабнем вниманието на потенциални клиенти, които бяха бомбардирани с имейли и телефонни обаждания ежедневно, пише авторът на статията Себастиан Хуелк, който е главен изпълнителен директор на бързо развиващата се технологична компания Tec5USA, дъщерно дружество на публично търгуваната Nynomic AG..

Докато използването на реални физически обекти може да изглежда остаряло, всъщност работи в наша полза. Всички сме свикнали да бъдем бомбардирани с имейли и цифрово съдържание, но получаването на нещо физическо по пощата е много по-рядко явление. Този фактор на новост ни помогна да привлечем вниманието на потенциални клиенти и да започнем разговори, които в крайна сметка се превърнаха в продажби. Уверявайки се, че всичко е персонализирано и съобразено с всеки отделен бизнес, също ни помогна да установим по-лична връзка с потенциални клиенти. Това улесни изграждането на взаимоотношения и превръщането им в дългосрочни клиенти, добавя той.

Как да създадете мощно видео писмо

Психологията е вашият най-добър приятел, когато става въпрос за създаване на силно видео писмо. От съществено значение е да разберете вашата целева аудитория и какво я мотивира, както и нейните проблемни точки и как вашите услуги могат да помогнат за разрешаването им.

Ключът е да направите видеото лично, свързано и ангажиращо. Говорете директно на зрителя и използвайте визуални елементи, които ще привлекат вниманието му/й. Бъдете кратки и стегнати, но не забравяйте да включите цялата важна информация за вашия бизнес и как можете да им помогнете.

Действителната физическа маса на вашето видео писмо също може да окаже влияние. Хората свързват теглото със стойността, така че използването на по-тежки и по-луксозни опаковки може да добави възприемана стойност към вашето послание. Ние всички тълкуваме пакетите като нещо вълнуващо и специално, така че накарайте получателя да се почувства важен, като накарате вашето видео писмо да се почувства като подарък.

Като играете на прости психологически принципи, вие вече ще сте генерирали положителни асоциации в съзнанието на потенциалните си клиенти, преди дори да са гледали видеоклипа ви.

Времето на вашето видео писмо също е от решаващо значение. Анализът на психологията на продажбите показва, че около 3,5 минути е оптималното време за задържане на нечие внимание. 

Подгответе за бъдещето вашите тактики за генериране на потенциални клиенти

Ключовият извод тук е, че трябва да сте проактивни и постоянно да адаптирате тактиката си за генериране на потенциални клиенти. Не разчитайте на стари методи, които може вече да не работят. Вместо това мислете извън кутията и използвайте нови технологии и тенденции.

Тази година традиционните методи като имейл и обикновени обаждания все още могат да работят до известна степен, но е вероятно да станат още по-наситени. Като използвате нови подходи като видео брошури или конкретни съобщения във вашите оптимизирани канали за социални медии, ще можете да разграничите бизнеса си и да се откроите в морето от общ масов маркетинг.

Източник: Себастиан Хуелк, главен изпълнителен директор на технологичната компания Tec5USA, дъщерно дружество на публично търгуваната Nynomic AG, за entrepreneur.com

Превод и редакция: Нели Тодорова