Спрете да правите тези три неща сами в бизнеса!

Когато стартирах първия си стартъп с изкуствен интелект, пишех код, отговарях на заявки за поддръжка, хаквах SEO и се опитвах да разбера Google Ads през нощта. Всеки път, когато прескачах от едно нещо на друго, плащах данък: време за стартиране, умствена умора, пропуснати детайли.

В крайна сметка поставих граница: ако дадена функция имаше стръмна крива на обучение, не беше ключова за продукта или клиентското изживяване и можеше бързо да изгори пари, ако я сбъркам, трябваше да се откажа, пише Джереми Гъстин в статияа за Entrepreneur.

Ето първите три неща, които възложих на външни изпълнители - какво работеше, какво не и как вземам решението сега.

1. Първо трябваше да се откажа от Google Ads

Опитах се сериозно. Създадох кампании, следвах препоръките на Google и дори опитах Performance Max. Един ден „работеше“, на следващия ден харчех 90 долара, за да направя продажба за 24 долара.

Независимо дали управлявате SaaS инструмент, магазин за електронна търговия или местен бизнес за услуги, платените реклами могат да се превърнат в черна дупка. Кривата на обучение е стръмна, платформата е непрозрачна по дизайн и Google винаги ви подтиква да харчите повече, за да може алгоритъмът да „се учи“.

Наех специалист. Веднага спрях да губя време, опитвайки се да преработя стратегии за офериране и намерение на ключовите думи. Можех да се съсредоточа върху пътната карта, клиентите и частите от маркетинга, които всъщност разбирах. Струваше си всеки долар.

Моят съвет: Опитайте го накратко, за да разберете речника и лостовете. След това се махнете. Парите ви ще изчезнат по-бързо от натрупаните знания.

2. Следващите бяха социалните медии — и те се провалиха (по лош начин)

Аутсорснах управлението на съдържание и канали на някой, който обеща да ги „смачка“. Дадох пълен достъп до акаунтите си. Това се превърна в драма, заплахи и нискокачествена работа. Затворих ги.

Урокът? Никога не давайте пълен контрол върху дистрибуторски канал на някой, когото не познавате, и никога не бъркайте ентусиазма с компетентността. Социалните медии могат да бъдат ценни за всяко изграждане на бизнес публично — но само ако се управляват от някой, на когото имате доверие и можете да държите отговорни.

Следващия път: Ще възложа работа само на някой, проверен от хора, на които имам доверие, с ограничен достъп, ясни резултати и функция за спиране на работата.

3. PR-ът беше третият — и проработи

Бях наблюдавал как конкурентите ме изпреварват и получават силни истории. Опитах „направи си сам“ пътя (като HARO), но възвръщаемостта на инвестициите не беше налице. Така че привлякох някой, който можеше да поеме отговорност за процеса – стратегия, представяне, последващи действия – и да превърне продукта ми в разкази, които репортерите всъщност искат.

Това ме освободи да се съсредоточа върху това, което правя най-добре, докато медийният двигател работеше паралелно. За бизнеси в пренаселени пазари или нововъзникващи категории, този вид PR подкрепа може да промени играта.

Как решавам какво да възложа на външни изпълнители сега? 

Използвам прост филтър:

• Това ядрото ​​ли е на продукта или потребителското изживяване? Ако да, запазвам го.
• Кривата на обучение достатъчно стръмна ли е, че ще губя седмици за незначително подобрение? Ако да, възлагам на външни изпълнители.
• Може ли една грешка тук да бъде непропорционално скъпа? (Рекламите и правните услуги са чудесни примери.) Възлагам на външни изпълнители.
• Разбирам ли го достатъчно добре, за да оценя работата? Ако не, ще направя бърз самостоятелен курс, след което ще привлека някого.
• Мога ли да структурирам малък, нискорисков тест? Ако да, правя го преди всяко наемане.

Справяне с предаването, като същевременно се запазва стройността

Започнах с буквални хартиени бележки, след това с приложението Mac Notes. Днес все още се придържам към простотата: Trello дъски, когато е необходимо, имейл за по-голямата част от комуникацията и редовни кратки проверки. Въпросът е в яснотата, а не в инструментариума.

Една ясна метрика, един собственик, една честота.

По отношение на достъпа: вход, базиран на роли, мениджър на пароли и незабавно отменяне, вградени в плана. Опитът в социалните медии е вложил това в моя процес.

Относно репликата „по-бързо е, ако го направя сам“...

Не е. Просто се усеща по-бързо, защото не е нужно да обяснявате нищо. В действителност, разменяте дни на дълбока работа за седмици на повърхностно бавене.

Направете достатъчно, за да го разберете. След това го премахнете от чинията си - за да можете да се съсредоточите върху това, което само вие можете да направите.

Не можете да направите всичко - не за дълго и не добре. Започнете с аутсорсинг на работата, която изгаря пари, когато е направена лошо, има стръмна крива на обучение или ви отдалечава най-много от продукта или клиента. Поддържайте контрол над инфраструктурата си, изграждайте малки, обратими договори и измервайте всичко.

Цената на опитите да бъдеш свръхчовек е по-висока от цената на добър специалист.

Източник: Джереми Гъстин, Основател и изпълнителен директор на PhotoPacks.AI и Mimic.art във PhotoPacks.AI, за entrepreneur.com

Превод и редакция: Нели Тодорова