Не се крийте зад марката си. Станете лицето на компанията

През първото десетилетие от кариерата си се криех зад марката. Не умишлено. Казвах си, че това е професионализъм. Казвах си, че това е стратегия. Казвах си, че да си зад кулисите е знак за зрялост. В действителност това беше страх - страх да бъда съден, страх да изглеждам неопитен, страх да кажа нещо нередно публично, преди да съм разбрал всичко перфектно, пише Брайън ДеГоуд в статия за Entrepreneur. 

Криенето зад марката ви вече не е стратегия за растеж. Днес основателите се превръщат в марката. Не защото всички изведнъж искат да бъдат създатели на съдържание, а защото доверието се е променило. Публиката, клиентите и дори медиите вече не искат излъскани лога или безлични послания – те искат контекст и перспектива. Те искат да разберат от кого купуват и защо трябва да им вярват.

Истинската причина, поради която основателите трудно се показват

Повечето високопроизводителни основатели са свикнали да бъдат добри в нещата, преди да ги направят публично. Те изграждат компетентност насаме, след което стават видими. Лидерство, вземане на решения, изпълнение – това се случва зад затворени врати.

Съдържанието не работи по този начин. Съдържанието ви моли да бъдете видени по средата на процеса. То разкрива модели на мислене, мнения и граници, преди да са перфектни. А за основателите, които са прекарали години в това да бъдат отговорните, експертът, авторитетът в стаята, това се чувства дълбоко неудобно. Затова те се бавят.

Прекалено обмислят посланията си. Чакат, докато получат „повече яснота“. Те си казват, че ще се появят, щом нещата станат по-големи, по-чисти или по-впечатляващи. В действителност те избягват уязвимостта да бъдат видими, преди да се почувстват непробиваеми. Иронията е, че авторитетът не се гради чрез съвършенство. Той се гради чрез повторение, убеждение и яснота във времето.

Грешката, която повечето основатели правят, когато се представят

Когато основателите най-накрая решат да се появят, много от тях веднага грешат. Те се представят, вместо да се позиционират. Те преследват тенденции, които не им подхождат. Те създават прекалено много съдържание, което изглежда сковано. Опитват се да звучат като експерти, вместо да говорят като оператори. Публикуват, защото чувстват, че трябва, а не защото имат нещо, в което наистина вярват.

Тогава съдържанието изглежда неприятно - не защото самата видимост е смущаваща, а защото видимостта без позициониране изглежда куха. Ако не знаете какво представлявате, това да сте видими само засилва объркването.

Какво най-накрая се промени за мен

Някъде около 15-ата година от изграждането на бизнес, нещо щракна. Спрях да се опитвам да изглеждам впечатляващо и започнах да казвам истината – за това в какво вярвам, какво съм виждал да работи, какво мисля, че е счупено и какво отказвам да правя повече. И ето неочакваната част: Нещата станаха по-лесни, пише авторът на статията. 

Клиентите се свързваха по-бързо. Възможностите се усещаха по-естествени. Спрях да се обяснявам на хора, които не бяха подходящи. Спрях да изкривявам гласа си, за да бъда приемлив. Спрях да се тревожа дали на всички ще се хареса това, което имам да кажа.

Тогава растежът спря да се усеща натрапчив.

Увереността не дойде от това да публикувам повече. Тя дойде от това, че най-накрая не ми пукаше дали съм всеобщо одобрена.

Авторитетът не е в това да си навсякъде – а в това да си известен с нещо. Основателите не е нужно да стават инфлуенсъри. Те трябва да станат разпознаваеми.

Основателите, които печелят в момента, не говорят за всичко. Те говорят за едно нещо, последователно, от житейския си опит. Те спряха да се опитват да образоват масите и започнаха да говорят директно с хората, които вече резонират с тях.

Авторитетът се изгражда, когато:

• Заемате ясна гледна точка
• Повтаряте я без извинение
• Устоявате на желанието да я разводнявате за по-широка привлекателност

Да бъдеш отворен не е въпрос на харизма. Става въпрос за убеждение.

Как да постигнете видимост

Ако си основател, който знае, че трябва да бъдеш по-видим, но мрази идеята за „създаване на съдържание“, започни оттук:

Говорете като оператор, а не като създател. Споделяйте решения, компромиси, научени уроци и неща, в които вече не вярвате. Интернет не се нуждае от повече съвети – той се нуждае от перспектива.

Нека яснотата победи енергията. Не е нужно да сте шумен, изискан или с висока вибрация. Трябва да сте ясни. Увереността се усеща, дори когато е тиха.

Повтаряйте се нарочно. Ако се притеснявате, че звучите излишно, вероятно просто ставате последователен. Авторитетът се изгражда чрез познатост, а не чрез новост.

Приемете, че да изглеждате неопитни е част от доверието. Да бъдете честни и в процес на разработка често е по-силно от това да бъдете прекалено изпипани.

Най-бързият начин да изглеждате надеждни е да спрете да се опитвате да изглеждате впечатляващи.

Истинският ключ към растежа

Когато спрете да се криете зад марката си, спирате да възлагате идентичността си на външни изпълнители. Спирате да чакате потвърждение от показатели, медийни хитове или одобрение от други хора. Позволявате на бизнеса си да расте с вас, вместо да ви предхожда.

Основателите, които спечелят тази година, няма да бъдат най-шумните, най-изпипаните или най-вирусните. Те ще бъдат най-ясните. Те ще позволят да бъдат видени, преди да се почувстват готови. Те ще се доверят, че авторитетът се изгражда чрез присъствие, а не чрез представяне. Видимостта създава осведоменост. Авторитетът създава търсене. А авторитетът изисква да бъдете видени.

Източник: Брайън ДеГоуд, основател и управляващ партньор на BLND PR, за entrepreneur.com

Превод и редакция: Нели Тодорова