Мъжете и жените общуват с мрежата различно

Ако сте решили да рекламирате онлайн, трябва да познавате потребителите си. Това означава да знаете какво търсят и как използват интернет. Така ще можете да грабнете вниманието им и да насочите маркетинг съобщението си към правилната публика.

Важно е да знаете, че когато става дума за онлайн навици, мъжете и жените са различни. (Както в живота, нали? Само че много маркетолози не се замислят за това.)

В самото начало на масовизирането на мрежата, първите изследвания сочеха, че жените свикват с нея по-бавно, отбеляза сайтът MarketingAbout. След това проучвания показаха, че жените по-бързо се научават да я използват. Според някои данни, представителките на нежния пол използват интернет повече за търсене на информация. А мъжете – по-скоро като средство за забавление.

Как тази информация може да бъде от полза за маркетинга? Тя може да помогне да се позиционира продуктът онлайн по-добре.

В тази връзка мнозина сочат за пример резултатите на едно от коментираните проучвания по темата от САЩ, чиито изводи се смятат до голяма степен за универсални.

Проучването е дело на изследователския център "Пю" и радио програмата The American Life. Според него мъжете в интернет:

• четат новини;
• купуват пътнически услуги или правят резервации;
• проверяват спортните резултати и търсят информация за спорт;
• се осведомяват за политиката;
• участват в онлайн аукциони като eBay;
• пишат съдържание, което публикуват онлайн;
• свалят музика;
• купуват и продават акции и участват във фондовата търговия в интернет.

Жените в интернет, от своя страна:

• търсят здравна информация;
• четат публикации на религиозни и духовни теми;
• участват в онлайн групи за спортна активност или козметика;

Смята се, че повече от половината от тях търсят информация в интернет за продуктите и услугите, които са решили да закупят. И голяма част използват мрежата за комуникация с близките.

И двата пола прекарват огромна част от времето си в интернет, което ясно обособява нарастващата полза от дигиталния маркетинг. Но интересите на мъжете и жените в интернет се различават и това е важно за предлаганите в мрежата продукти.