3 особености на великия мениджмънт

Наскоро с няколко приятели обсъждахме великия мениджмънт. Много книги са написани по темата. Но винаги, когато видя списък с 435 характеристики на великия лидер/мениджър/служител, напълно се отчайвам. Обикновено е непосилно да запомним повече от 3.

Затова след кратка дискусия с приятелите ми стигнахме до извода, че следните 3 качества са най-важни за великия ръководител:

1. Той разбира всеки член на екипа.

Всеки служител изисква различен управленски подход. Нужно е разбиране на неговите силни и слаби страни, личност, стил на работа и мотивация. А предпоставка за това разбиране е съпричастността.

2. Той умело разпределя работния товар.

Най-некомпетентните ръководители дават неизпълними обещания на клиентите/шефовете си и карат екипите си да работят по 12+ часа на ден, за да постигнат нереалистични, непродуктивни и ненужни резултати.

От друга страна, добрите мениджъри разпределят работния товар така, че служителите им редовно да се намират под известно напрежение, без никога да изпадат в паника. Това е умение, което може да бъде придобито и изисква кураж, защото понякога се налага да кажете „не” на излишната работа.

3. Той се интересува повече от целите на екипа си и от индивидуалните стремежи на подчинените си, отколкото от своите собствени.

Докато точки 1. и 2. правят добрия мениджър велик, загрижеността е типична за изключителния ръководител. Когато работите с такъв ръководител, вие знаете, че той винаги действа във ваш интерес. Дори когато екипът минава през труден период, знаете, че мениджърът ви се интересува повече от целите на групата, отколкото от своите собствени.

Малцина са ръководителите, които притежават и трите качества. Но както един мой мъдър приятел посочи, ако се справяте с точка 3. (грижа ви е за екипа ви), липсата на другите две характеристики ви е простена. Наистина важно да разбирате нуждите на всеки от подчинените си.

Рохан Ражив, кандидат за магистратура по бизнес администрация в Kellogg School of Management, за LinkedIn.com