Купувачи в eBay недоволни от таксите за връщане на стоки

Клиентите на онлайн аукциона eBay масово протестират срещу таксуването на услугата за връщане на купени стоки, пише „Дейли Мейл”. Оказва се, че изпращането на стоките обратно на eBay е изпразнило джобовете на много хора.

Ако хората получат стока, поръчана в сайта, която се разминава с описаното в интернет офертата или е дефектна, те имат право да я върнат. Но трябва да платят разноските по връщането, които често им излизат скъпо. Случва се например клиент във Великобритания да закупи надуваем басейн от eBay за 40 лири и след това разноските по връщането му да му излязат 30 лири.

По думите на британските юристи това отношение към клиента е протекционистко, защото застава зад интересите на фирмите и е в ущърб на клиента.