Business Signature БРОЙ /// Мениджър 11/24

Кои са най-големите предизвикателства, с които сте се сблъсквали през тези години?

През септември 2019 г. Crayon реши да разшири своя бизнес в Централна и Източна Европа и България стана една от първите страни в региона, където компанията стартира своята дейност. Но 2019 г. донесе и значителни предизвикателства, които ни принудиха да променим начина си на живот и работа. Пандемията от Ковид-19 ускори дигиталната трансформация на редица индустрии, а ИТ компаниите бяха изправени пред рязко увеличено търсене на онлайн услуги – електронна търговия, видеоконференции и облачни технологии. Като водеща компания в сферата на облачните технологии „Crayon България“ успя бързо да се адаптира и да предостави ефективни решения на своите клиенти и партньори. Помагахме на бизнесите да адаптират своите продукти и услуги, за да отговорят на новите изисквания и да запазят конкурентно предимство.

Каква е формулата за постигане на ежегоден двуцифрен ръст?

Въпреки сериозните предизвикателства през 2019 г. „Crayon България“ удвои своя екип и постигна двуцифрен ръст в продажбите. Оттогава компанията отбелязва постоянен ръст благодарение на стратегическо планиране, фокус върху качеството на услугите и изграждане на стабилни взаимоотношения с клиентите. Нашият ръст се дължи и на експертния екип, както и на ориентирания към клиента подход – разбираме нуждите на своите клиенти и предоставяме оптимизирани решения, които са съобразени с техните бизнес цели. Всяка година разширяваме портфолиото си от предлагани услуги и интегрираме нови технологии и методи, за да отговорим на променящите се изисквания на пазара. Това ни дава възможност да предлагаме актуални и ефективни решения.

Какви са основните технологии и услуги, върху които се фокусирате?

„Crayon България“ се фокусира върху ключови технологии и услуги, които подкрепят дигиталната трансформация на клиентите и удовлетворяват нуждите на съвременния бизнес. Основните направления включват:

• Облачни решения и инфраструктура – миграция и управление на облачни платформи, които помагат на компаниите да оптимизират ИТ ресурсите си, да повишат сигурността и да намалят оперативните си разходи.

• Киберсигурност – интегриране на решения за защита на данни и инфраструктура, включително мониторинг на сигурността, управление на риска и защита от кибератаки.

• Анализ на данни и изкуствен интелект (AI) – платформи за обработка и анализ на големи обеми от данни, които помагат на клиентите да взимат информирани решения, както и разработка на AI базирани приложения за автоматизация и оптимизация.

• ИТ консултиране и стратегическо планиране – експертни консултации за ИТ стратегии и внедряване на нови технологии, които подпомагат дългосрочните цели на клиентите. Този набор от услуги и технологии позволява на „Crayon България“ да предостави цялостни решения, които покриват критични аспекти на бизнеса и дават на клиентите конкурентно предимство в ИТ сектора.

Какво ви отличава от другите ИТ компании на българския пазар?

Едно от основните ни конкурентни предимства е ориентираният към клиента подход, комбиниран с висока степен на експертиза и бърза адаптивност към новите тенденции. Crayon предлага иновативни решения, които помагат на компаниите да спестят до 30% от ИТ разходите си благодарение на ефективно управление на софтуерните активи (SAM). Признанието на Gartner, която класира Crayon за пети път като лидер в управлението на софтуерни активи, потвърждава ангажимента на компанията към иновации и високи стандарти в индустрията. Чрез персонализирани стратегии и задълбочен анализ на нуждите на клиентите Crayon демонстрира как умното управление на ИТ ресурси може да доведе до значителни икономии и оптимизация на разходите. Това заедно с нашите технологични иновации и стабилна инфраструктура ни отличава и гарантира дългосрочни успехи на клиентите ни.

Как мотивирате и развивате екипа си, за да поддържате високото ниво на умения?

Ценим и инвестираме в хората зад технологиите. За нас ключът към успеха в ИТ сектора е не само в усъвършенстването на системите и структурите, но и в развитието на човешкия потенциал. Мотивираме служителите да се развиват и споделят знанията си с останалите в екипа, като създаваме култура на учене и споделяне. По този начин технологията и човешкият капитал се обединяват в преследването на високи постижения и иновации. 

Оана Пиперова има над 22 години опит в ИТ бранша. Магистър е по маркетинг от Академията по икономически науки в Букурещ, Румъния. От 2001 г. живее в България и работи в различни международни компании като „Майкрософт България“ и „ЕМС Българи я“, където отговаря за развитието на партньорския пазар. През 2012 г. става управител на „Компарекс България“, а през април 2017 г. заема позицията регионален мениджър за Балканския регион, който включва България, Румъния, Словения, Сърбия и Хърватия. От началото на септември 2019 г. е генерален мениджър на Crayon за Адриатика.