Препрятствието негативизъм: 5 стратегии за справяне с токсични хора

В живота на всички ни има хора, които изглежда непрекъснато изсмукват енергията ни и ни карат да се чувстваме изтощени. Независимо дали става дума за вечно песимистичен приятел, непрекъснато оплакващ се член на семейството или колега, който умишлено разпространява негативизъм, справянето с токсични хора може да бъде ежедневно предизвикателство. Скорошно проучване на Американската психологическа асоциация установи, че около един на всеки петима американци съобщава, че работното му място е силно или донякъде токсично.

Въпреки че инстинктът на повечето от нас е да избягваме да контактуваме с трудни хора като цяло, това не винаги е практично или дори желателно. Често трябва да работим с такива колеги, независимо дали ни харесва.  Вместо да се поддадете на тяхната негативност или да ги игнорирате напълно, има няколко стратегии, които могат да ви помогнат да взаимодействията си с тях и в същото време да поддържате собственото си благополучие.

Разберете откъде произтича негативността

Преди да реагирате на нечия негативност, опитайте се да разберете какъв е нейният източник. Често негативното поведение произтича от основни проблеми като стрес, несигурност или дори недиагностицирани психични състояния. Вашият колега може да е изправен пред с лични проблеми, тревоги, свързани с работата, или здравословни проблеми.

Признаването, че неговата негативност не е лична атака към вас, може да ви помогне да подходите към ситуацията с повече съпричастност и търпение. Това не извинява лошото поведение, но може да предостави контекст и да информира вашия отговор. Вместо незабавно да съдите или да реагирате отбранително, отделете малко време, за да обмислите какво може да допринася за негативността, идваща от отсрещната страна. Малко състрадание може да помогне много тук.

Контролирайте разговора

Един ефективен начин за управление на негативните взаимодействия е съзнателното насочване на разговора към по-леки, по-положителни теми. Ако знаете, че определени теми предизвикват негативизъм у някого, внимателно отклонете дискусията далеч от тях. Вместо да се задълбочавате в тежки или противоречиви въпроси, предложете да говорите за споделени интереси, забавни анекдоти или предстоящи събития. Съсредоточете се върху теми, които носят радост и смях. Дори споделянето на безгрижна шега може да създаде по-положителна атмосфера. Съзнателно избирайки посоката на разговора, можете да сведете до минимум негативността.

Възползвайте се от силата на груповата динамика

Взаимодействието в групови условия често може да разсее негативността, защото е по-трудно за някой да поддържа постоянно негативно отношение, когато е заобиколен от други, които са позитивно и оптимистично настроени. Енергията на групата може да създаде по-празнична и безгрижна атмосфера, правейки я по-малко благоприятна за негативност. Ако откриете, че конкретен човек е по-позитивен в групови настройки, опитайте се да взаимодействате с него предимно в такъв контекст. Присъствието на други може да действа като буфер и да помогне за създаването на по-балансирана динамика.

Поставете граници и защитете енергията си

Както вече казахме, разбирането и състраданието са важни, но също толкова важно е да поставите граници и да защитите собственото си емоционално благополучие. Вие не носите отговорност за коригиране на негативността на някой друг. Добре е да ограничите взаимодействието си с този човек, ако неговата негативност непрекъснато ви изтощава. Можете също така да се научите да се абстрахирате от негативните разговори. Ако някой започне да се оплаква или да бъде критичен, можете учтиво да се извините, да смените темата или просто да предложите неутрален отговор, без да се ангажирате повече. Не забравяйте, че имате право да защитите собственото си психично и емоционално здраве.

Фокусирайте се върху решенията, а не върху проблемите

Когато общувате с негативни личности, опитайте се да изместите фокуса от проблемите към намирането на решения. Вместо да бъдете въвлечени в чуждата негативност, внимателно насърчете другите да помислят как биха могли да се справят с проблемите, пред които са изправени. Задавайте отворени въпроси, които ги карат да обмислят различни гледни точки и възможни решения. Този подход може да помогне да пренасочите разговора от оплакване към решаване на проблеми, което може да бъде по-продуктивно и по-малко изтощително. Важно е обаче да запомните, че не можете да принудите друг човек да бъде позитивен. Вашата роля е да предлагате подкрепа и насоки, а не да решавате чуждите проблеми.

Работата с негативните хора е част от живота, с която всички трябва да се справяме. Чрез разбиране на източника на негативност, насочване на разговорите към положителни теми, използване на груповата динамика, поставяне на граници и фокусиране върху решения, можете да управлявате тези взаимодействия по-ефективно и да защитите собственото си благополучие

……………..

Питър Иконъми, автор на бестселъра „Managing for Dummies, The Management Bible, Leading Through Uncertainty“, за Inc.com

Превод и редакция: Георги Георгиев