Няколко техники за справяне с фрустрацията на работното място

Фрустрацията е често срещана емоция. Тя е близък братовчед на гнева, защото и двете са свързани с реакцията на човек към нещо, което му пречи да постигне целите си. Разликата между двете емоции е в това, че гневът (обикновено) е насочен навън към външна пречка. Енергията и яростта, които генерира гневът, могат да бъдат полезни в опитите да повлияете физически на тази външна пречка.

Фрустрацията често е насочено към вътрешна или системна пречка, която в повечето случаи е извън ваш контрол. Може да сте фрустрирани, защото нямате способността или времето да направите нещо или може да почувствате, че някакъв аспект от начина, по който е структурирана вашата компания (или общество), ви пречи да постигнете дадена цел.

Фрустрацията често е непродуктивна, защото ви зарежда с енергия около нещо, на което всъщност не можете да окажете влияние. Всъщност, това може да замъгли вашия фокус и да ви попречи да продължите напред. Ето няколко неща, които можете да направите, за да се справите ефективно с фрустрацията, особено когато тя се появи на работното място:

Направете крачка назад

Изследвания отпреди почти 120 години показват, че има ясно ниво умствена енергия, от което се нуждаете, за да работите ефективно. Когато имате ниско ниво на енергия, вие не мислите ефективно, защото просто не сте ангажирани със ситуацията. Когато получите повече енергия, вие ставате по-ефективни, но това е до определен момент. Допълнителната енергия всъщност може да създаде твърде много възбуда, което прави трудно концентрирането.

Известна доза фрустрация може да ви бъде от полза, защото всъщност може да ви накара да обърнете внимание на нещо, което иначе би могло да убегне вниманието ви. Въпреки това, когато дадена ситуация създаде по-големи нива на фрустрация, ще имате проблеми с ефективното справяне с нея.

Трябва да разработите стратегии за разсейване на тази енергия. В идеалния случай бихте отделили малко време, за да се абстрахирате от ситуацията. Някои физически дейности могат да помогнат. Кратката разходка или тренировката може да ви успокои. Упражнения за дълбоко дишане, йога и медитации също заслужават внимание. Някои от също са полезни, когато не можете напълно да се откъснете от ситуацията.

Разберете в какво се корени вашата фрустрация на работното място

Когато изпитвате фрустрация на работното място, може не винаги да е очевидно какво причинява тази емоция. Тоест, може да имате неясно чувство, че сте попаднали в период на застой, без да знаете защо. Ценно е да помислите повече за естеството на това препятствие и какво ще е необходимо за преодоляването му.

По какви начини се чувствате неподготвени за задачата, пред която сте изправени? Ако имате нужда от помощ от някой друг или от начин да развиете допълнително уменията си, тогава подгответе предложение, което можете да представите на вашия ръководител, за да бъдете по-ефективни в бъдеще.

До каква степен има организационни структури, които ви пречат? Може би има някой друг, който затруднява да завършите работата си. Може би имате нужда от разрешение от някого, за да продължите напред и не можете да получите зелена светлина.

Разговор с вашия ръководител може да бъде полезен и тук. Ако не сте сигурни откъде идва бариерата, шефът ви може да са в състояние да помогне. Ако знаете причината за проблема, той също е човекът, който може да успеяе да го отстрани.

Потърсете помощ

Появата на фрустрация от време на време е неразделна част от личния и професионалния живот на всеки. Разработването на стратегии за справяне с излишната енергия, за която говорихме по-рано, може да е от голяма помощ. Но ако често се чувствате фрустрирани на работа, помислете за посещение на терапевт или коуч.

Естествено е да мислите, че разочарованието на работното място, което изпитвате, сигнализира за проблем с организацията, за която работите. Може да мислите, че организацията се управлява зле, че вашият мениджър е проблем или че просто не сте подходящи за настоящата си роля. Напълно възможно е тези фактори да са голям източник на фрустрация. Добрият терапевт или коуч може да ви помогне да идентифицирате източника на това чувство.

Важна причина да потърсите помощ обаче е, че също така е възможно да спомагате за влошаване на чувството на неудовлетвореност чрез собствените си реакции към нещата, случващи се на работното място. Може би тълкувате действията на другите хора по начин, който ги кара да изглеждат като пречки, когато целта им не е била да бъдат такива. Може би надценявате собствените си способности и това ви поставя в ситуации, които в крайна сметка са претоварващи. Може да искате да угодите на другите и да поемете повече работа, отколкото можете. Терапевт или коуч може да ви помогне да видите начините, по които допринасяте за чувството си на неудовлетвореност.

Това е важно, защото може да мислите, че смяната на работата ще облекчи разочарованието ви на работното място. Но ако вашите действия или реакции допринасят за чувството ви на неудовлетвореност, те няма да изчезнат с преместването.

………………

Арт Маркман, когнитивен психолог и автор на „Smart Thinking“, за FastCompany.com

Превод и редакция: Георги Георгиев