Едно е да знаеш, друго е да можеш

Наскоро четох статия, в която един психолог изсипва куп доказателства, че коефициентът на интелигентност е една от най-важните предпоставки за емоционална устойчивост при децата. Същият модел е валиден и за казармата, където изследванията показват, че войниците с по-висок коефициент на интелигентност показват по-малко признаци на дългосрочен посттравматичен стрес. Дотук излиза, че познавателната способност е важна за емоционалната издръжливост. В действителност, не е точно така.

Когато кажеш на хората, че имат 12 минути да се справят с интелектуално предизвикателство, способността им да запазят спокойствие и да се концентрират по принуда имат огромно влияние върху резултатите.

Отдавна е доказано, че повишената тревожност драстично намалява способността на хората да мислят. Тя засяга основни функции, като краткосрочната памет и обработката на проста информация, както и по-сложното мислене. Тревожността може агресивно да пречи на способността да се прави разлика между важните и неподходящите задачи. В днешната бизнес среда на жесток натиск лидерите се стремят да се научат как да подхождат към неотложните задачи, без да позволяват на съпътстващата ги психична възбуда да бъде разрушителна.

Преди шест години интервюирах изпълнителен директор на фирма за потребителски продукти. Бях нает да оценя не само нейната дейност, а и тази на компанията-майка, тъй като тя имаше лоши резултати.

Всеки, който прочете отговорите на този изпълнителен директор с изненада ще открие, че той е отговорен за компания с приходи от над 1 млрд. долара. Когато помолих този мениджър да ми разкаже историята си в компанията видях промяна в движението на очите му, придружена с леко покачване на температурата му, което пролича върху лицето му.

Това са всички физически признаци, че някой е подложен на претоварване и приток на адреналин. Оказа се, че този мениджър е бил повишен и е станал изпълнителен директор, когато икономическата среда се е променила и той не е бил подготвен да се справи с новата ситуация. Отговорите му показваха непоследователност. 20% от изпълнителните директори в света са в тази ситуация и дават непоследователни отговори на същите въпроси. Човешките същества не се раждат със способността да решават сложни проблеми, когато са под натиск.

Лидерите трябва да се стремят да се научат да се справят със стреса по такъв начин, че той действително да повишава техния фокус. Този капацитет може да се развива по много начини. Едно просто упражнение включва трениране на концентрацията чрез запаметяване на нещо простичко - например стихотворение и рецитирането му пред приятели на вечеря, като ги насърчавате да ви направят забележка, ако сгрешите. Ще установите, че може да се справите по-бързо и по-точно пред публика, отколкото ако го правите сами.

След като се научите как да управлявате адреналина вместо той да управлява вас, можете да сте спокойни за професионалното си израстване. Когато насочите адреналина в правилната посока може да постигнете неща, които никога не сте си представяли.

Джъстин Менкис за Harvard Business Review