потребител

Facebook предизвиква Clubhouse с нови аудио формати

Facebook планира да стартира няколко нови аудио продукта в опит да се конкурира с добиващата популярност социална мрежа Clubhouse, базирана на гласови записи и регистрация след покана от вече съществуващ потребител.По думите на Марк Зукърбърг става дума з...

Uber плаща над 1 млн. долара на клиент заради дискриминация

Uber ще трябва да плати 1.1 млн. долара на своя сляпа клиентка, след като шофьори на компанията я дискриминирали и ѝ отказали да я возят 14 пъти. Лиса Ървинг от района на Сан Франциско предяви иск срещу Uber през 2018 г. с твърдение, че „или ѝ отказват пъ...

Това вече не работи!

Съществуват фрази, които толкова пъти се използват в промотирането на един продукт, че в един момент вече спират да бъдат ефективни и дори могат да донесат негативи. Ако обещавате нещо и привлечете потенциален потребител, но се окаже, че твърдението ...

Клиент съди Apple за 1 трлн. долара

Мъж от американския щат Мисури е повдигнал обвинение срещу Apple  за 1 трлн. долара с твърдението, че служители от сервиз на технологичната корпорация откраднали смартфона му, предаде Business Insider.Рийвън Паркър смята, че през 2018 г. работни...

Джеф Безос: Щастлив съм да загубя такъв клиент!

Главният изпълнителен директор на Amazon, Джеф Безос, публикува в профила си в Инстаграм гневен имейл, получен от клиент на компанията през уикенда.Мъжът на име Дейв отправя обиди към предприемача заради подкрепата към тъмнокожите, която сайтът му за онла...

GfK: Британците купуват все повече черна и бяла техника

Покупките на „дълготрайни консумативи“, като таблети, компютри, машинки за подстригване и хладилници, са се увеличили. Данните от доклад на германския изследователски институт GfK показват, че приходите в този сегмент ще нараснат до 42% на годишна база пр...

Правилният въпрос

Споделянето на лично изживяване, добрата преценка на ситуацията и контекстът, в който публикувате дадено съдържание, могат да са предпоставките то да стане вирусно. Ако не предавате нещо ценно на потребителите, съвсем естествено е те да не се впечатлят. В...

Клиентът невинаги е прав

Чувал съм многократно да казват, че клиентът е прав и има смисъл в това, но развивайки моя бизнес, разбрах, че води до катастрофа. Помислете си само за естеството на тази фраза и я разгледайте в няколко аспекта от личния си живот:Партньорът ви винаги ли е...

Вашият герой и големият злодей

В сюжетите на много от филмите главният герой обикновено е изправен пред изпитание, с което трябва да се справи. Точно когато е на ръба да се откаже, се появява някой мъдър съветник, който да му помогне. Вероятно той е бил на неговото място преди и знае к...

Кажи ни истината!

Всеки път, когато един потребител говори с някого от компанията ви, той получава впечатления, вариращи от „изключително добре“ до „изключително зле“. Ако имате правилен подход, клиентите ви ще кажат за вас на приятелите си, но ако е грешен, ще вдигнат още...

Българският потребител оптимист за бъдещето на икономиката

През април 2018 г. общият показател на доверие на потребителите нараства с 1,8 пункта спрямо нивото си от януари, съобщи Националният статистически институт. Повишаване на потребителското доверие се отчита сред населението както в градовете, така и в села...

Теленор ще спира предплатени карти над лимита от 10 номера на потребител

Теленор започва поетапно деактивиране на предплатени карти за гласови услуги, чийто собственици притежават над 10 телефонни номера. От днес ще бъдат спирани картите на потребители, които вече са декларирали, че няма да ги ползват и са дали съгласие да бъд...