Как да се откроите в препълнените пощенски кутии на клиента?
На крилете на бартера можем да полетим само, ако сме малки
Ние се научихме да обичаме бартера в трудни времена. Ще ви разкажа нашата история.Откриването на фирма за посредническа дейност изглеждаше като страхотна професия за мен и съпруга ми.Mожехме да използваме нашия предприемачески опит, заедно с нашето бизнес...
Скромността превзема най-високите етажи на бизнеса
През далечната 1890 г. в американския щат Роуд Айлънд възникнало нещо, което едва не загинало години по-късно. Там се появила марката бира Narragansett, която държала от 1919 до 1967 г. 65% от пазара на пиво в американския регион Нова Англия.Фирмата била ...
Страхът да не изпуснем нещо вдига продажбите
Основата на икономиката постановява, че хората са рационални и взимат пазарните решения обмислено, като претеглят наличните ползи и недостатъци при възможност за покупка на даден продукт. Но всички знаем, че не само рационалното, а и емоционалното начало ...
Колко дълго ще сме близки с любимата ми марка
Рекламните агенции по целия свят се борят със следния проблем: компаниите ги ангажират със задачата да променят нагласите на потребителите, които са много лоялни към конкурентни марки или търговци. В повечето случаи това е много трудно, а в останалите - п...
Говорим ли за ретро, разбирайте ценности
Задължителните подходи в рекламната кампания са клише, с което трябва вече да се разделим с него, казва Нели Ангелова, мениджър „Корпоративни връзки и комуникации” в „Нестле България“ - Променя ли се езикът, на който говорят брандовете и как? - ...
Да правиш бизнес значи да продаваш. Ти как се справяш с тази дейност?
Моят най-голям урок в областта на продажбите идва от добър приятел, който бе управител на канадския клон на бизнеса ни – Робин Тейлър. Той ме научи на тънкостта, че продажбите всъщност не са за това да се пласира нещо, а да създадеш близки отношения с няк...
Този луд, луд шопинг
Светът на електронната и реалната търговия започва да мисли за един от най-лудите шопинг дни през годината - Черния петък (23 ноември).Традицията на деня на големи намаления, която идва от САЩ, се разгръща и в други части на света, включително в ...
Уроци по маркетинг от британското кралско семейство
2018 беше наистина интересна година за хората, които харесват кралските сватби, градинските партита, елегантното британско облекло, тиарите и известните наследници с благороднически титли. Тази година имаше две големи кралски сватби - дългоочакваната сват...
Майките на хилядолетието знаят как да харчат
Младите "майки на хилядолетието" - това са жените с малко дете, а може и пораснало, на около 11 г. и повече. Те са различна клиентска аудитория спрямо предшестващите ги родители. Жените, които са станали майки от 2000 г. нататък д...
Какво се случи, когато станахме 150 човека
Преди няколко години написах текст със заглавие "Красотата да бъдеш малък". В него коментирах някои от проблемите, пред които бяхме изправени, когато агенцията ни Biggs Gilmore се разрасна от 60 на 90 души. Сега вече сме още повече и ми се струва подходящ...
Аха! Сега има смисъл
Думи като "ангажираност" се появяват във всяка дискусия по темата за комуникацията със служителите. Това ме накара да се замисля дали наистина разбираме значението на термина.По-важното е дали разбираме какво означава той за нашите клиенти.Имаме т. н...
Има хотел, в който четат приказки за Лека нощ
Битката за клиенти става все по-напрегната. А една от традиционните огневи точки в нея открай време е туризмът. Този сектор е пълен с примери и практики, които се надпреварват да докажат максимата "Всичко в името на клиента!".Конкуренцията е толкова голям...
НАЙ-НОВО
|
НАЙ-ЧЕТЕНИ
НАЙ-КОМЕНТИРАНИ