опит

Измервате ли правилно клиентския опит?

По-голямата част от клиентите казват, че предпочитат да купуват от компании, които се отнасят с тях като с хора, отколкото с цифри. Не само това - те също обичат да купуват от компании, които полагат грижи да разберат как потребителите използват техните п...

Пръв сред равни

Кевин Алока е мениджър на трендовете в платформата за видео споделяне YouTube. В професионалния си опит той е установил, че в днешния свят потребителите са все по-ориентирани към гледането на клипове, особено кратки и… вирусни.В своята TED лекция Алока сп...

Не давайте съвети, предавайте опит!

Много от нас обичат да дават непоискани съвети. Други пък се чувстват раздразнени, когато получават съвети, които те самите не са поискали. Как могат да се избегнат подобни неудобни ситуации? Много просто: не давайте съвети, а предавайте своя опит.Всеки п...

Толкова ли сме различни?

Несъмнено американските гимназисти не трябва да се считат за представители на цялото човечество. Поради това, често се обръща внимание колко опасно е да се правят глобални заключения въз основа на изследванията на обществата WEIRD (т.е.Western, Educated, ...

Умът наистина идва с годините

Приблизително два пъти повече „търсачите на таланти“ се насочват към милениъли (всички родени между началото на 80-те и средата на 90-те), отколкото към представители на поколението X (средата на 60-те до началото на 80-те), сочи ново проучване, публикува...

Не е фатално

Случвало ли ви се е да прочетете обява за работа, която перфектно описва вашата мечта? В този момент едно от първите неща, които си представяте, е интервюто за работа, на което отговаряте блестящо на въпросите на бъдещия ви работодател и безпроблемно пече...

The Guardian: Бежанци опитаха да влязат в България, военни и полиция ги спряха

Бежанци са се опитали да влязат на българска територия през границата с Турция в района на граничния пункт Капитан Андреево - Капъкуле, но са били спрени от български полицаи и военни, съобщи The Guardian като се позова на турска местна телевизия.По ...

Трима руснаци с обвинения за опит за убийство на Емилиян Гебрев

Софийската градска прокуратурата обвини задочно трима руски граждани за опита за убийство на оръжейния търговец Емилиян Гебрев, сина му Христо Гебрев и на директора на „Производствена дейност“ в ЕМКО Валентин Тахчиев.Това са Сергей Викторович Павлов ...

Избягайте от стереотипите: 7 правила за всеки, който търси работа

Повечето хора се страхуват да се впуснат в авантюрата "търсене на нова работа", казва кариерният коуч Ашли Стал. Обикновено всеки, който иска да смени професионалното си поприще, си задава въпросите: „Как ще храня семейството си?“, „Ами ако не намеря рабо...

Кажи ни истината!

Всеки път, когато един потребител говори с някого от компанията ви, той получава впечатления, вариращи от „изключително добре“ до „изключително зле“. Ако имате правилен подход, клиентите ви ще кажат за вас на приятелите си, но ако е грешен, ще вдигнат още...

Малкълм Гладуел за успеха

Авторът на "Изключителните", "Повратна точка" и др. Малкълм Гладуел е доказан професионалист в сферата на журналистиката, психологията, литературата и ораторското майсторство. Гладуел е англичанин, но успехите си постига в Канада, където още в ранна възра...

Баща наръга 7-годишния си син във Варна

Баща намушка с нож в корема 7-годишното си дете във Варна, предаде bTV.Момчето е било оперирано в болница „Св. Анна“, като животът му е вън от опасност.Бащата е наркозависим и е бил включен в метадонова програма. Той е настанен в психиатрична болница, тъй...