дефанзивност
Техники за успех
ТРАЙНА//// Великите слушатели използват три думи, за да пробият защитната черупка на събеседниците си
Попитайте един лидер дали е добър слушател и, както показват проучвания, почти всеки ще отговори с „да“. Резултатът достига дори изумителните 96% в едно проучване на Accenture. Ако обаче попитате членовете на един екип дали техният лидер е добър слушател
Техники за успех|
|