Идва поколението на т.нар. high tech майки

Идва поколението на т.нар. high tech майки

Какви са най-успешните маркетингови кампании в България за последната година? Какво ще се промени в маркетинга през 2018 г.? 

На тези въпроси предлага отговори новата поредица от интервюта в раздела за маркетинг на сайта ни, с победителите в тазгодишния конкурс BAAwards, организиран от Българската асоциация на рекламодателите (БАР).

Конкурсът за поредна година отличи най-успешните и работещи маркетингови инициативи у нас. През 2017 г. той се проведе под мотото "Raising the БАР" - вдигане на летвата.

Продължаваме да представяме кратки интервюта с победителите - част от най-добрите маркетолози в България. Участник днес е Леонора Христова.

.....................

- Г-жо Христова, спечелихте награда на БАР за нов продукт – Baby Dove, който беше представен успешно на българския пазар под мотото „Няма перфектни майки, само истински“. Разкажете повече - емоцията ли беше водеща в посланието на тази кампания? 

- Да,определено емоцията беше водещата! Цялостната кампания на Baby Dove бе изградена върху мисията й да насърчи женската самоувереност и самочувствие в тази нова, вълнуваща, но и малко плашеща роля на майка. Целта на кампанията, от друга страна, бе да продължи да развива Dove като бранд, силно вярващ в истинската красота.

Всъщност ‚истинността‘ винаги е бил отличителен белег на Dove. За Baby Dove това означава тотално различна посока от розово оцветения и съвършенен свят, който представят нашите конкуренти. Означава да покажем истинските проблеми и предизвикателства, с които модерните майки биха се сблъскали.

Идеята на комуникационната кампания бе да покаже на майките, че няма правилен или грешен начин да отглеждат децата, независимо многото съмнения  в това ново преживяване, информация и съвети, които получават, за да бъдат перфектния родител. С лансиращата кампания активирахме всички медийни канали, релевантни на целевата ни група, които включваха както ATL, така BTL канали като телевизионна реклама с два тв клипа, силно участие в бебешки списания, сайтове, блогове и форуми, семплиране в родилни домове в България, дигитална активация, специални ивенти и събития, насочени към бъдещите майки, механизми с Baby Dove консултати, които да запознаят майките с новата гама.

Както самото ни проучване показа, най-големите влиятели на таргет групата ни са общностите за майки, ключови лидери на обществено мнение сред блогъри и лекари. Изхождайки от тази важна информация, осъществихме партньорства с Българската педиатрична асоциация, BG-Mamma, Проект "Маргаритка". 

- Какво е специфично в маркетинга към българските майки?

- Като цяло не бих казала, че има особена разлика в поведението на майките по света. За всички това е един специален етап от живота, в който се очаква да бъдат перфектни. Baby Dove обаче вярва, че няма перфектни майки, само истински и реши да разбере дали тази концепция се възприема добре сред майките.

Целевата аудитория на Baby Dove са millennium майките, майки за първи път на бебенца между 0-2 годинки, бременни жени в последния етап на бременността си. Това, което видяхме и се уверихме, е че като майка за първи път тя е нервна и несигурна. Иска да бъде най-доброто, което може да бъде, но в същото време да запази своята идентичност.

Тя е сред първото поколение така наречни high tech майки и нейните най-големите "влиятели" са общностите за майки (онлайн и офлайн). Месеци наред детайлно следяхме поведението на майките, къде ходят, с кого говорят, къде търсят информация, кои канали използват. Влизайки в обувките им, създадохме цялостен интегриран план за Baby Dove, който се различаваше тотално от всеки друг имплементиран до момента. Важно бе да осигурим нужната релевантост и да стигнем до правилната аудитория. 

- Как според вас ще се промени маркетингът през 2018 г.? 

- Определено живеем във време, в което неконвенционалните медии все повече се развиват и тяхната тежест става все по-голяма. Дигитализацията променя начина на общуване между хората и тяхното поведение. Все повече хора прекарват по-голяма част от деня си в интернет, социалната мрежа, споделяйки мнения, опит, преживявания, доверявайки се на key opinion leaders. Word of mouth и инфлуенсър маркетинг никога не са били с такава тежест. Нещо повече, предстои да набират още скорост и да определят решенията за всяка покупка на всеки един от нас.

За да бъде успешен, които и да е бранд, трябва да умее да се приспособи към тези промени в поведението на аудиторията си. Вече не е достатъчно просто да разпространява дадено съобщение в различни канали. Трябва да  ангажира, да създава диалог, публикации в реално време, преживявания и усещания, да се вслушва в критиките и препоръките на таргет групата... Само така брандът би изградил и затвърдил връзката си с потребителя.  

Според мен, отживелица са така наречените 360-градусови кампании. Те не винаги са толкова ефективни за всички брандове, но сме свикнали да ги определяме като мерило за успешна кампания. Всеки бранд е строго специфичен в зависимост от таргет групата си и ако за едни брандове дадени канали са ефективни, то за други не. Използването на "всички налични" не винаги би довело до мечтаните резултати. По-скоро трябва да говорим за customized кампании, out of the box идеи, тясно насочени към релевантната ни аудитория, за да спечелим вниманието й и онзи ценен микромомент, които би довел до продажба, защото в края на деня, целта на маркетингът е точно това.

Ключови думи

Коментари

НАЙ-НОВО

|

НАЙ-ЧЕТЕНИ

|

НАЙ-КОМЕНТИРАНИ

Кая Калас: Нарушаването на румънското въздушно пространство от руски дронове е неприемливо
Росен Желязков: Има взети мерки за защита на въздушното ни пространство
Френският фермерски синдикат FNSEA призова за национален протест на 25 септември срещу Меркосур и митата на САЩ
Конференциите все още могат да донесат огромна възвръщаемост на инвестициите
Германските компании страдат от слабо интернет покритие въпреки милиардните инвестиции
На днешната дата, 15 септември. Рождениците днес
Златното правило на дядо, превърнало внука му в един от най-влиятелните хора на планетата
Американски дипломат изрази съжаление за имиграционната акция срещу южнокорейски работници