Сет Годин: Уморихме се от катастрофи

Известният маркетолот смята, че преекспонираните на "извънредни ситуации" вече не работи

Животът е трагедия. Винаги поднася изненади и накрая всички умираме.

Но трагедиите не водят непременно до катастрофи. Катасторфата е обща извънредна ситуация, която потиска взаимодействията и разказването на истории.

Напоследък това се превърна в бизнес модел и неизменна част от нашето време. Ако живеем в свят, в който всичко зависи от вниманието, тогава катастрофизацията е сигурен начин да го привлечем. Това е яркочервен бутон, който не ви позволява да продължите напред.

И това нямаше да е проблем, ако е работещ модел. Тогава бихме използвали ресурсите си, за да променим ситуацията към по-добро. Но този подход е измислен не в името на това да се помага, а да измести фокуса и да активира емоциите.

При него може да се използва катастрофа от световни събития, политическа схватка или дори недоволен клиент на Yelp.

Твърде дълго хората с власт и привилегии са игнорирали нещата, които имат значение и катастрофизацията е разумен отговор, до момента, в който не започне да подкопава работата, която трябва да свършим. Това бързо се превръща в форма на съпротива на Пресфийлд, начин да избегнете намеса във важни проекти, които може да не работят – защото е по-безопасно да се съсредоточите върху нещо друго, отколкото върху текущата задача.

И е изтощително. Рано или късно настъпва умора от катастрофата. В резултат на това губим интерес и се оттегляме в себе си, докато не настъпи следващата спешна ситуация.

Катастрофизацията в крайна сметка е отвличане на вниманието от дългосрочната системна работа, под която сме се "подписали". Това показва, че сме притеснени от случващото се в момента. Но този сигнал в същото време затруднява фокусирането върху това, което трябва да се случи в близко бъдеще.

И най-добрият подход е в това упорита и настойчива промяна на културата и принципите.

Текстът е публикуван в блога на Сет Годин